Wygrałeś 10.000$

„Wygrałeś 10.000 $” - taki właśnie komunikat pojawił się na dziesiątkach a może nawet setkach monitorów użytkowników America Online biorących udział w jednej z organizowanych przez AOL gier.

Rzesza uradowanych ludzi zablokowała linie telefoniczne AOL, aby uzyskać potwierdzenie wygranej i o dziwo większość z nich otrzymała go. Jakież więc było ich zdziwienie gdy po kilku dniach zamiast spodziewanych 10.000$ otrzymali kupon rabatowy na 200$ i kartkę z przeprosinami iż był to błąd systemu. Jak nie trudno się domyślić tego typu wytłumaczenie nie usatysfakcjonowało potencjalnych laureatów którzy mają zamiar odwołać się od Virginia Prizes and Gifts Act organizacji odpowiedzialnej za kontrolę publicznych konkursów a której jurysdykcji podlega AOL.

To największa jak do tej pory tak poważna wpadka potentata internetowego jakim jest AOL lecz prawdopodobnie, choć wielu chciało by inaczej, nie wpłynie ona na jego dominująca pozycję na rynku.