Sony opublikowało zasady nowej, doprecyzowanej polityki zwrotów w PlayStation Store. Zmiany dotyczą gier, zamówień przedpremierowych, dodatków oraz subskrypcji (np. PS Plus). Istnieje w tym wszystkim pewien istotny haczyk.
gry
Konrad Serafiński
2 kwietnia 2019 12:30
Studio Riot Games zapowiedziało rychłą podwyżkę cen w sklepie LoL. Od marca polscy gracze zapłacą o 11% więcej za zakup przedmiotów w grze. Ponadto wprowadzono zmiany w systemie zwrotów.
gry
Jakub Błażewicz
22 lutego 2019 11:48
W kilka tygodni od uruchomienia Epic Games Store dołącza do konkurencji, takiej jak Steam czy Origin, i zaczyna przyjmować reklamacje, oferujac zwrot pieniędzy za kupione gry.
gry
Michał Kułakowski
12 stycznia 2019 19:03
Szykuje się pozew zbiorowy przeciwko firmie Bethesda. Powodem mają być nieuczciwe praktyki handlowe, które stosowane są po to, aby uniemożliwić graczom pecetowym zwrot cyfrowej wersji gry Fallout 76, pomimo faktu, że fatalny stan techniczny powinien ich do tego uprawniać.
gry
Adrian Werner
27 listopada 2018 12:07
Francuska Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsumentów i Kontroli Nadużyć Finansowych nałożyła na Valve i Ubisoft kary finansowe w wysokości 147 tys. i 180 tys. euro. Przyczyną jest stosowanie praktyk antykonsumenckich przez platformy Uplay oraz Steam.
gry
Bartosz Świątek
20 września 2018 15:46
Okazało się, że gracze oraz deweloperzy z Periscope Games nieco inaczej wyobrażali sobie „pełną wersję” gry Post Scriptum. Teraz twórcy publikują list otwarty z przeprosinami.
gry
Michał Ostiak
11 sierpnia 2018 13:34
Cloud Imperium Games przestało rozpatrywać jakiekolwiek prośby o zwrot pieniędzy od osób, które wsparły wciąż powstający kosmiczny symulator Star Citizen. Sprawa wywołała burzę wśród społeczności i trafiła nawet do sądu.
gry
Miłosz Szubert
16 lipca 2018 12:30
Norweska Rada ds. Konsumentów zgłosiła skargę organom rządowym na cztery cyfrowe sklepy z grami - Nintendo eShop, Steam, Origin oraz PlayStation Store. Według niej łamią one europejskie prawo do odstąpienia od umowy.
gry
Kamil Zwijacz
27 kwietnia 2018 17:56
Firma Epic Games ogłosiła decyzję o zakończeniu rozwoju gry MOBA Paragon. Serwery zostaną wyłączone 26 kwietnia. Jakimś pocieszeniem dla fanów może okazać się to, że twórcy zwrócą graczom wszystkie pieniądze wydane na ten tytuł.
gry
Adrian Werner
27 stycznia 2018 11:54
Firma Electronic Arts znacznie obniżyła ceny bohaterów w Star Wars: Battlefront II. Jednak koncern nie ma co liczyć na przychylne reakcje graczy, bowiem wraz z tym zmniejszono też nagrody za ukończenie kampanii. Ponadto w sieci pojawiły się doniesienia o usunięciu możliwości zwrotu gry na platformie Origin.
gry
Jakub Błażewicz
14 listopada 2017 11:50
Garry Newman – jeden z czołowych deweloperów gry Rust – ogłosił na Twitterze, ile osób zdecydowało się zwrócić jego grę survivalową po mniej niż dwóch godzinach rozgrywki. Jak się okazuje, swoje pieniądze odzyskało prawie 330 tys. graczy.
gry
Krzysztof Sobiepan
29 czerwca 2017 08:31
Firma Valve opublikowała raport dotyczący zapytań kierowanych do działu wsparcia technicznego Steam. Jak się okazuje, najwięcej próśb dotyczy zwrotu zakupionych gier - każdego dnia pojawia się średnio prawie 60 tysięcy tego typu wniosków.
gry
Jakub Błażewicz
8 maja 2017 12:25
Informacje z programu beta-testowego platformy Xbox One sugerują, że firma Microsoft zacznie bardziej liberalnie podchodzić do kwestii zwrotu gier zakupionych w dystrybucji cyfrowej. Użytkownik będzie miał na to 2 tygodnie, jeśli nie testował produkcji zbyt długo.
gry
Krzysztof Sobiepan
13 kwietnia 2017 09:11
Dziś piszemy o szczegółach usługi wynajmowania serwerów w grze Battlefield 1 (ceny, termin udostępnienia i funkcje), DLC zawartych w przepustce sezonowej do Dead Rising 4 oraz o zwrotach pieniędzy za Smash+Grab. Witajcie w wieściach ze świata – codziennej porcji krótkich wiadomości.
gry
Krzysztof Mysiak
20 października 2016 16:20
Studio Versus Evil usunęło grę Afro Samurai 2: Revenge of Kuma z platform Steam oraz PlayStation Network i zwróciło pieniądze nabywcom. Biorąc pod uwagę jakość gry, nie ma się czemu dziwić.
gry
Jakub Błażewicz
20 listopada 2015 15:50
Firma Warner Bros. Interactive Entertainment zdaje sobie sprawę, że PC-towa wersja gry Batman: Arkham Knight w dalszym ciągu sprawia problemy. W związku z tym postanowiono umożliwić niezadowolonym klientom zwrócenie gry na Steamie do końca roku, bez względu na czas, jaki z nią spędzili.
gry
Kamil Zwijacz
1 listopada 2015 07:57
Kilka tygodni temu na Steamie wypuszczona została gra logiczna Journey of the Light, która okazała się jednym z najbardziej niedopracowanych produktów na platformie firmy Valve Software. Właściciel sklepu postanowił zaoferować zwrot pieniędzy wszystkim nabywcom, bez względu na to, kiedy kupili tę produkcję i ile czasu z nią spędzili.
gry
Krzysztof Mysiak
7 sierpnia 2015 11:15
Studio ArenaNet wypowiedziało się odnośnie niedawnych kontrowersji dotyczących pierwszego dużego dodatku do Guild Wars 2. Twórcy zapowiedzieli zwrot pieniędzy osobom, które mogły poczuć się oszukane poprzednimi informacjami.
gry
Jakub Błażewicz
24 czerwca 2015 11:35
W sklepie Steam wprowadzono nowe zasady dokonywania zwrotów zakupionych gier. Od wczoraj można oddawać większość zakupionych tytułów z byle jakiego powodu. Ważne jedynie jest, by zgłoszenie o zwrot pieniędzy wysłać przed upływem dwóch tygodni od momentu dokonania zakupu, a tytuł nie może być używany więcej niż dwie godziny.
gry
Kamil Zwijacz
3 czerwca 2015 09:50
Platforma dystrybucji cyfrowej od Valve z dnia na dzień rośnie w siłę, a to wymusza kolejne zmiany w systemie obsługi użytkowników. W nowym regulaminie znajdziemy zapisy dotyczące m.in. zwrotów zakupionych tytułów oraz pisania płatnych rekomendacji.
gry
Luc
18 marca 2015 09:11