Airbnb pochwaliło się rekordową wydajnością, którą udało się osiągnąć dzięki implementacji sztucznej inteligencji. AI załatwia część spraw samodzielnie i nie przekazuje spraw do człowieka.
Kolejne korporacje wykorzystują czas poświęcony omawianiu wyników finansowych na pochwalenie się, jak AI pozytywnie wpłynęło na działanie firmy. Airbnb zdradziło, że nawet 60% kodu powstaje przy udziale sztucznej inteligencji, a w niektórych przypadkach AI samodzielnie obsługuje część zgłoszeń bez angażowania ludzkiego pracownika. CEO firmy zwrócił uwagę, w jakiej dziedzinie nowa technologia nie radzi sobie.
Podczas podsumowania wyników finansowych za pierwszy kwartał 2026 roku, CEO Airbnb Brian Chesky zdradził, że AI okazało się bardzo przydatne do opracowywania narzędzi API dla partnerów firmy, którzy używają różnych programów do zarządzania posiadanymi nieruchomościami:
Nasi partnerzy mówią nam, że chcą być lepszymi gospodarzami z lepszymi narzędziami. W tym miejscu AI daje nam dużą przewagę, ponieważ praca, która wcześniej wymagała 20 inżynierów teraz jest w zasięgu jednej osoby, która nadzoruje pracę agentów AI. Zaadaptowanie narzędzi AI pozwoliło nam na tworzenie większej liczby oprogramowania API dla naszych partnerów i prowadzimy projekty, na które wcześniej nie mieliśmy zasobów.
Chesky przekazał, że obecnie chatbot AI zajmuje się około 40% wszystkich spraw bez angażowania ludzkiego pracownika, co jest wzrostem z 33% z początku 2026 roku. Prezes Airbnb zwrócił jednak uwagę na problem, z którym sztuczna inteligencja jeszcze nie jest w stanie sobie poradzić. Chodzi o branżę turystyczną oraz handel elektroniczny.
Obecnie AI za bardzo polega na tekście, gdy we wspomnianych dwóch sektorach kluczowe są zdjęcia. To wpływa również na mniejszą intuicyjność obsługi, ponieważ użytkownik nie ma dostępu do prostych suwaków pozwalających dostosować preferencje (wszystko trzeba wpisywać ręcznie). Obecna strategia firmy sprawdza się, ponieważ przychody wzrosły o 18% do kwoty 2,7 miliarda dolarów rok do roku.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu.
Ustaw GRYOnline.pl jako preferowane źródło wiadomości w Google

Autor: Zbigniew Woźnicki
Przygodę z publicystyką i pisaniem zaczął w serwisie Allegro, gdzie publikował newsy związane z grami, technologią oraz mediami społecznościowymi. Wkrótce zawitał na GRYOnline.pl i Filmomaniaka, pisząc o nowościach związanych z branżą filmową. Mimo związku z serialami, jego serce należy do gier wszelakiego typu. Żaden gatunek mu nie straszny, a przygoda z Tibią nauczyła go, że niebo i muzyka w grach są całkowicie zbędne. Przed laty dzielił się swoimi doświadczeniami, moderując forum mmorpg.org.pl. Uwielbia ponarzekać, ale oczywiście konstruktywnie i z umiarem. Na forum pisze pod ksywką Canaton.