„Nigdy nie spotkałem tak miłej firmy”. Gracz poprosił Steama o pomoc i dostał więcej, niż się spodziewał

Firma Valve słynie z bardzo przyjaznego podejścia do swoich klientów i często potrafi pomóc graczom, nawet gdy ich problemy wychodzą poza standardowe procedury. Właśnie dostaliśmy najnowszy tego przykład.

Sytuacja dotyczy użytkownika o ksywce 3lizardintrenchcoat. Ma on problemy psychiczne i w trakcie mocnych epizodów depresyjnych skasował ze swojego konta Steam wiele zakupionych gier. Zapytał więc obsługę Steama, czy możliwe byłoby ich przywrócenie.

Zobacz też:Steam nie nadąża ze sprawdzaniem gier. Valve wprowadza nowe zasadySteam jest nie do zastąpienia, bo Valve „zepsuło kapitalizm”. Winę za to mają jednak ponosić graczeZasiał wiatr i zbiera burzę. Szef Epic Games mocno obrywa za krytykę Steama. „Chłopie, chyba tracisz panowanie nad sobą”

Gracz zdawał sobie sprawę, że prosi o wiele. Dlatego dodał, że jeśli okaże się to niemożliwe, to chciałby prosić chociażby o listę gier, w które zagrał, bo te dane znikają z konta w przypadku produkcji, które zostały usunięte.

Obsługa klienta Steam zareagowała szybko i przywróciła skasowane gry na konto 3lizardintrenchcoat. Zaoferowano także dostarczenie tej listy, jeśli nadal jest ona potrzebna. Jak skomentował to gracz:

Źródło fot. Reddit.

3lizardintrenchcoat o całej sytuacji poinformował rok temu w wątku na Reddicie. Teraz jednak o sprawie znów zrobiło się głośno po tym, jak w serwisie X przypomniał o niej profil Waste.gg. Wpis przeczytało ponad 2,5 mln osób i uzyskał on ponad 45 tys. polubień, a 2,5 tys. użytkowników podało go dalej, więc widać wyraźnie, że ludzie doceniają to, co zrobiło tutaj Valve.

• Valve
• PC