Ogólnoświatowa awaria PlayStation Network

Jeszcze kilka dni temu z problemami technicznymi zmagała się platforma Steam, a dziś podobne kłopoty dotknęły użytkowników PlayStation. Na całym świecie zaczęły napływać zgłoszenia o awarii PlayStation Network, która uniemożliwiła korzystanie z wielu kluczowych funkcji. Choć początkowo oficjalna strona statusu Sony informowała, że wszystkie systemy działają prawidłowo, rzeczywistość okazała się zupełnie inna.

Źródło: Downdetector.

Z relacji graczy wynika, że problemy obejmują m.in. logowanie do PSN, pobieranie gier, przeglądanie listy znajomych, synchronizację trofeów, uruchamianie produkcji cyfrowych czy dostęp do PlayStation Store. Część użytkowników nie może nawet zweryfikować licencji zakupionych gier, przez co nie jest w stanie ich uruchomić.

Awarię potwierdzają również testy mojego redakcyjnego kolegi. W chwili pisania tej wiadomości nie był on w stanie uruchomić PlayStation Store – sklep nie wczytuje się, podobnie jak profil użytkownika. Jednocześnie gry niewymagające połączenia z siecią działają bez większych problemów.

Powiązane:Marvel's Wolverine na nowym zwiastunie fabularnym. Aktor wcielający się w bohatera bał się, że przesadził z agresją na planie

Według obserwacji serwisu Push Square najbardziej prawdopodobną przyczyną awarii są problemy z usługami Amazon Web Services (AWS), z których korzysta PlayStation Network. Amazon potwierdził występowanie zakłóceń i poinformował, że trwają prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności. Firma przekazała, że wraz z odbudową tras sieciowych liczba błędów i przekroczeń czasu połączeń będzie stopniowo maleć, a wszystkie wskaźniki powinny wrócić do normy po zakończeniu procesu przywracania usług.

Sony zaktualizowało również oficjalną stronę statusu usług PlayStation. Firma potwierdziła, że problemy dotyczą logowania do istniejących kont i tworzenia nowych oraz edycji danych użytkowników. Zakłócenia objęły także funkcje sieciowe, w tym uruchamianie gier i aplikacji, trofea, wyzwania, streaming gier czy turnieje.

Najpoważniej ucierpiał jednak PlayStation Store. Sony oznaczyło sklep statusem Outage (Awaria), informując o problemach z zakupami, pobieraniem zawartości, przeglądaniem oferty, wyszukiwaniem produktów oraz realizacją kodów. Utrudnienia dotyczą praktycznie wszystkich platform – od PS3 i PS Vita przez PS4 i PS5 aż po przeglądarkową wersję usług PlayStation. Producent zapewnił, że pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii i przeprosił użytkowników za niedogodności.

Podczas awarii wielu graczy natrafia również na różne kody błędów związane z połączeniem z PlayStation Network. Wśród najczęściej zgłaszanych znajdują się:

1. WS-116414-7 – informuje o błędzie połączenia z siecią („Wystąpił błąd połączenia z siecią”);
2. WS-116486-6 – oznacza problem z nawiązaniem połączenia z serwerami PlayStation Network;
3. CE-118307-0 – błąd uniemożliwiający m.in. wczytanie listy znajomych, trofeów czy PlayStation Store;
4. CE-112838-3 – wskazuje na problemy z połączeniem z serwerami, które mogą blokować dostęp do usług PSN oraz funkcji sieciowych w grach.

Choć Sony w opisach części komunikatów sugeruje ponowne połączenie konsoli z Internetem lub restart routera, w obecnej sytuacji działania te najprawdopodobniej nie rozwiążą problemu, ponieważ jego źródło leży po stronie infrastruktury sieciowej.

Więcej:Przez jedną decyzję Sony grozi mu wielka zapaść. Rynek używanych gier mógł być wart nawet 14 miliardów dolarów

• PS Store / PlayStation Store
• problemy techniczne (sprzęt)
• Sony Interactive Entertainment
• PC
• PS4
• PS5