Szef zwolnił 900 osób podczas rozmowy na Zoom, wziął udział w kursach zarządzania i teraz już wie, że musi być milszy
Vishal Garg, prezes spółki Better, który zasłynął zwolnieniem niemal wszystkich pracowników podczas wideorozmowy na Zoomie, twierdzi, że dzięki kursom zarządzania stał się znacznie lepszym pracodawcą. Teraz będzie zarządzał firmą w bardziej przemyślany sposób.
Nie każdy ma predyspozycje i kompetencje do zarządzania dużym przedsiębiorstwem, a ich nieprzemyślane działania mogą przynieść katastrofalne skutki. Przykładem takiego szefa jest Vishal Garg, prezes spółki Better, który zdobył sławę zwolnieniem 900 pracowników podczas wideorozmowy prowadzonej na Zoomie. W rozmowie z serwisem TechCrunch zapewnia, że niedawno ukończył kurs zarządzania, który uzmysłowił mu, jak złym był wcześniej szefem i obiecuje, że teraz będzie się dużo lepiej zachowywał.
Pracownicy zwolnieni podczas wideorozmowy
Vishal Garg był szeroko krytykowany za sposób w jaki przeprowadził zwolnienia kadry, które odbyły się w sposób bezosobowy i bez wcześniejszego ostrzeżenia. Cięcia kadrowe miały miejsce w momencie, gdy firma nadal prowadziła rekrutację, co czyniło te działania jeszcze mniej zrozumiałymi. Po tym incydencie prezes próbował jeszcze w anonimowy sposób krytykować zwolnionych pracowników na internetowych forach, zarzucając im niekompetencje, do czego później oficjalnie się przyznał. To sprawiło, że został zmuszony do rezygnacji ze stanowiska, które po ukończeniu kursu z zakresu zarządzania, udało mu się odzyskać.
Zapewnia teraz, że dzięki szkoleniu dowiedział się, jak być lepszym liderem i zamierza odzyskać zaufanie swoich pracowników. Przyznał, że wcześniej był bardzo skupiony na rozwoju firmy i uzyskaniu wysokiego poziomu zadowolenia klientów. Dzięki szkoleniu zdał sobie jednak sprawę z tego, że aby tak było, musi również zadbać o to, by szczęśliwi byli również jego pracownicy. Tylko w ten sposób zapewni odpowiedni poziom świadczonych usług.
Odzyskanie zaufania kadry, a także inwestorów, z pewnością nie będzie jednak proste, gdyż trudno będzie naprawić wizerunek firmy nadszarpnięty nieodpowiedzialnym zachowaniem prezesa. Błędne decyzje podejmowane od grudnia 2021 roku sprawiły, że spółka często gościła na pierwszych stronach gazet w związku z wielokrotnymi nieudanymi zwolnieniami, złym traktowaniem obecnych i byłych pracowników, przyznaniem się do błędów finansowych, odejściami ważnych członków kadry kierowniczej i innymi zarzutami.
Mnóstwo zarzutów wobec firmy
Sprawę komplikuje również cena akcji spółki, która po połączeniu z firmą SPAC Aurora Acquisition Corp., nazywa się obecnie Better Home & Finance Holding Company. Na przestrzeni ostatniego miesiąca straciły ponad 98% wartości i obecnie ich kurs wynosi zaledwie 81 centów.

Powyższa historia pokazuje, że zarządzanie dużą firmą, zatrudniającą setki osób, nie jest tak łatwą sprawą. Trzeba nie tylko posiadać odpowiednie kwalifikacje, ale też dbać o pracowników, którzy są kluczowi dla prawidłowego działania przedsiębiorstwa. Miejmy nadzieję, że Vishal Garg nauczył się tych zasad i tak jak obiecuje, faktycznie stanie się lepszym szefem.