Darmowa gra o wartości 300 zł za błędną wysyłkę Steam Controllera. Valve pokazało klasę

Valve słynie z dobrej obsługi klientów. Najnowszym tego przykładem stała się ciekawa historia dotycząca pomyłki przy wysyłce kontrolerów Steam.

1. Część z tych padów zamiast trafić pod właściwe adresy, został wysłanych do Wielkiej Brytanii.
2. Gdy Valve zostało poinformowane o błędzie, przeprosiło graczy i szybko przekierowało paczki, ale postanowiło też wynagrodzić klientom to, że będą musieli poczekać trochę dłużej.
3. Otrzymali oni wiadomość, że w ramach rekompensaty mogą wybrać dowolną grę ze Steama i zostanie ona dodana do ich konta. Jedynym ograniczeniem było, że musi to być standardowa edycja danej produkcji (a nie droższe wydanie Deluxe czy podobne).
4. Nie wiemy, ilu klientów objęła ta sytuacja.

Kilkudniowe opóźnienie przesyłki oczywiście jest denerwujące, ale sądzimy, że większości dotkniętych tym klientów prezent Valve zdecydowanie to wynagrodzi. Standardowe edycje najdroższych gier na Steamie kosztują najczęściej 299 zł. Z kolei oficjalna cena pada Steam Controller to 419 zł, więc najpewniej trudno będzie znaleźć gracza, który uzna zadośćuczynienie Valve za zbyt mało hojne.

Przypomnijmy na koniec, że obecnie popyt na te pady mocno przekracza podaż, więc są spore problemy z dostępnością. Sytuację dodatkowo pogorszyli scalperzy. W odpowiedzi Valve uruchomiło specjalny system rezerwacji, który ma polepszyć tę sytuację.

1. Steam Controller – strona oficjalna

Więcej:Rezerwacje na Steam Controller ruszają z nowym zabezpieczeniem, ponieważ Valve ma dość scalperów

• Valve
• Steam Controller
• PC