Technologiczny gigant unieruchomił własne handheldy aktualizacją i jeszcze żądał pieniędzy za naprawę. Teraz wycofuje się z tej decyzji

Na początku sierpnia Lenovo wypuściło aktualizację BIOS-u N3CN42WW dla posiadaczy handheldów Lenovo Legion Go. Instalacja oprogramowania okazała się zabójcza dla sprzętu, ponieważ po niej urządzenia przestały się uruchamiać. Gracze walczą z serwisami, które żądają opłaty za naprawę usterki wywołanej przez producenta, podczas gdy Lenovo usunęło aktualizację ze swojej strony.

Wadliwa aktualizacja BIOS-u psuje Lenovo Legion Go

Według doniesień posiadaczy Lenovo Legion Go aktualizacja N3CN42WW psuje handheldy. Sprzęt przestaje się uruchamiać, a jedynymi oznakami jego działania są świecące diody na kontrolerach i przycisku zasilania. Urządzenie jest jednak bezużyteczne, a do samodzielnej naprawy wymagany jest specjalistyczny sprzęt, dlatego gracze oddają swoje handheldy do serwisów.

Tam jednak natrafiają na problem w postaci wysokich kosztów, a przynajmniej tak stało się w przypadku internauty o pseudonimie mherold11. Jego handheld jest już po gwarancji i serwis wyliczył koszt naprawy na 237,16 euro, przez co urządzenie leży u niego w domu. W jego sprawie wkrótce powinny zajść zmiany, ponieważ Lenovo zrobiło postępy w badaniu problemu.

Powiązane:„To tylko hobby”. 35 lat temu Linus Torvalds pomylił się i zmienił branżę IT

Najpierw firma wycofała aktualizację N3CN42WW ze swojej strony. Obecnie jako najnowsza widnieje styczniowa aktualizacja N3CN40WW. Natomiast na oficjalnym forum poinformowano o udanym odtworzeniu błędu:

Oznacza to, że zagrożona jest część egzemplarzy z pewnej partii, w której znajduje się wadliwy komponent, lub do wystąpienia błędu prowadzą specyficzne warunki, o czym napisał pracownik Lenovo, Daniel. Odpowiadając na pytania graczy dotyczące naprawy, dodał on, że powinna być ona bezpłatna:

Dla mherolda11 i innych graczy, których handheld zostały zepsute przez aktualizację, jest nadzieja, że ich urządzenia zostaną naprawione bezpłatnie. Tajemnicą pozostaje tylko, co dokładnie prowadzi do błędu i dopóki nie zostanie to ustalone, aktualizacja N3CN42WW nie powróci na stronę Lenovo.

Więcej:Gracz kupił RTX-a 5080, karta padła, a Amazon zamiast wymiany oferuje zwrot niższy od obecnej ceny

• tech
• konsole przenośne
• Lenovo