W ostatnich dniach gracze skarżą się na otrzymywanie banów w Lost Ark po tym, jak poprosili o zwrot pieniędzy za pakiety Founder’s Pack. Żeby nie podzielić ich losu, należy pamiętać o jednej ważnej rzeczy.
Jeszcze przed premierą gry Founder’s Packi do Lost Ark cieszyły się na Steamie ogromną popularnością. Niestety okazuje się, że część graczy, która nie jest ukontentowana zawartością bonusów i poprosiła o zwrot pieniędzy za pomocą platformy firmy Valve, została zbanowana przez administrację Amazon Game Studios. Z czego to wynika i czy kara jest słuszna? Zapraszamy do lektury.
Kilka dni temu jeden z użytkowników Reddita poskarżył się na sytuację, która go spotkała. Gracz poprosił o zwrot pieniędzy za Platinum Founder’s Pack, który został użyty na uprzednio skasowanej przez gracza postaci. Pakiet został przez niego zakupiony podczas restartu serwerów 11 lutego.
Może Cię zainteresować również:
Na oficjalnym forum gry można znaleźć dyskusje poświęcone niewyjaśnionym banom za chęć „refundu”. W tym przypadku moderacja forum pospieszyła z wyjaśnieniem.
Według moderacji banowanie osób, które wystąpiły o zwrot pieniędzy za Founder’s Packi na Steamie, następuje, ponieważ:
Warto o tym pamiętać i uważać na to w przypadku, jeśli sami zachcecie ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Warto też przytoczyć polityki zwrotów Amazona i Steama.
Amazon mówi jasno, że po zakupie gry bądź przedmiotu wewnątrz gry ten nie podlega zwrotom, jednocześnie dając do zrozumienia, iż jego produkty zakupione na Steamie podlegają regulaminowi Steama.
Regulamin Steama z kolei stanowi wyraźnie:
DLC zakupione w sklepie Steam można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli produkt, dla którego przeznaczone było DLC, był uruchomiony przez mniej niż dwie godziny, a DLC nie zostało zużyte, zmodyfikowane lub przekazane. W pewnych przypadkach Steam nie będzie w stanie zwrócić pieniędzy za niektóre DLC firm trzecich (na przykład jeśli DLC podnosi nieodwracalnie poziom postaci z gry). Wyjątki te będą wyraźnie oznaczone przed zakupem jako niepodlegające zwrotowi na stronie danego DLC w sklepie.
GRYOnline
Gracze
Steam
OpenCritic
25

Autor: Michał Ciężadlik
Do GRYOnline.pl dołączył w grudniu 2020 roku i od tamtej pory jest lojalny Newsroomowi, chociaż współpracował również z Friendly Fire, gdzie zajmował się TikTokiem. Półprofesjonalny muzyk, którego zainteresowanie rozpoczęło się już w dzieciństwie. Studiuje dziennikarstwo i swoje pierwsze kroki stawiał w radiu, lecz nie zagrzał tam długo miejsca. W grach obecnie preferuje multiplayer; w CS:GO spędził łącznie ponad 1100 godzin, w League of Legends prawdopodobnie drugie tyle, chociaż dobrą grą singlową również nie pogardzi.