Zwrot towaru. Gwarancja, reklamacja, rękojmia i zwroty towaru

futurebeat.pl

Arkadiusz Dziermański

Komentarze

Zwrot towaru

Omawiając kwestie gwarancji i rękojmi należy jeszcze dodać, że warto pamiętać o możliwości zwrotu każdego zakupionego towaru w ciągu 14 dni od zakupu. Mówimy tutaj jednak o zwrocie w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy, czyli np. w Internecie lub telefonicznie. Zasada ta dotyczy jednak wyłącznie przedmiotów zakupionych od przedsiębiorcy.

Możliwość dokonania zwrotu nie oznacza, że powinniśmy dokonywać lekkomyślnych zakupów online. - Gwarancja, reklamacja, rękojmia i zwroty towaru - co robić? - dokument - 2020-11-30
Możliwość dokonania zwrotu nie oznacza, że powinniśmy dokonywać lekkomyślnych zakupów online.

Jeśli sprzedającym jest osoba fizyczna, przyjęcie zwrotu będzie wyłącznie dobrą wolą sprzedającego. Podobnie w drugą stronę, zwrotu nie można dokonać, jeśli zakup był zrealizowany w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Zwroty przysługują wyłącznie osobom fizycznym.

Tutaj warto wspomnieć o tym, że w ciągu 14 dni można tylko zgłosić chęć zwrotu, a na dostarczenie towaru mamy kolejne dwa tygodnie. Wysyłka odbywa się na własny koszt, ale np. w przypadku sprzedawców na Allegro często zwrot za pośrednictwem Paczkomatów jest darmowy.

W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym, możliwość zwrotu towaru jest wyłącznie dobrą wolą sprzedawcy. Nie jest to w żaden sposób uwarunkowane prawnie i ew. zwroty wynikają wyłącznie z wewnętrznej polityki sklepu.

I najważniejsze – ze zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni nie musimy się tłumaczyć. Można to zrobić bez podania przyczyny. Choć warto dodać krótką informacją dlaczego to robimy, być może pomoże to sprzedawcy uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości i pomoże mu poprawić ofertę.

Tak wyglądającą paczkę chyba najlepiej od razu zwrócić do nadawcy. - Gwarancja, reklamacja, rękojmia i zwroty towaru - co robić? - dokument - 2020-11-30
Tak wyglądającą paczkę chyba najlepiej od razu zwrócić do nadawcy.

47

GRYOnline.pl:

Facebook GRYOnline.pl Instagram GRYOnline.pl X GRYOnline.pl Discord GRYOnline.pl TikTok GRYOnline.pl Podcast GRYOnline.pl WhatsApp GRYOnline.pl LinkedIn GRYOnline.pl Forum GRYOnline.pl

tvgry.pl:

YouTube tvgry.pl TikTok tvgry.pl Instagram tvgry.pl Discord tvgry.pl Facebook tvgry.pl