Zdjęcia zbierane przez 30 lat przepadły po tym jak Microsoft zablokował konto internaucie. Nie pomogło 18 odwołań

Chmura jest wygodna, jeśli chcemy w jednym miejscu przechowywać zdjęcia i inne ważne pliki. W jednej sekundzie możemy jednak wszystko stracić, o czym przekonał się pewien internauta. Na czas przeprowadzki zgrał posiadane pliki na OneDrive Microsoftu i nagle jego konto zostało zablokowane. Sytuacja wydaje się beznadziejna; najbardziej szkoda zdjęć sprzed 30 lat.

Microsoft blokuje konto i nie podaje powodu

Figurujący na Reddicie pod pseudonimem deuS03690 internauta, podzielił się swoim nieprzyjemnym doświadczeniem. Otóż w ramach przeprowadzki zgrał z różnych dysków do chmury OneDrive zdjęcia i pliki. Fizycznie dysków nie mógł zabrać ze sobą ze względu na brak miejsca i ograniczenia związane z ich transportem. Dlatego skorzystanie z chmury wydawało się najlepszą opcją.

Powiązane:W Chinach roboty będą pracowały na przejściach granicznych. Kontrakt na testy jest warty ponad 130 milionów złotych

Okazało się jednak, że konto zostało zablokowane. DeuS03690 napisał, że Microsoft nie podał żadnego powodu. Nie pomagają odwołania, które są kwitowane automatycznymi odpowiedziami.

DeuS03690 jest zdesperowany, żeby odzyskać pliki. Pomocy szukał na siedmiu subredditach. W zdecydowanej większości zalecany jest kontakt z prawnikiem, który pomoże w odzyskaniu plików. Według internauty Microsoft nie może tych danych traktować jak zakładników. Istnieje prawdopodobieństwo, że wszystkie pliki zostaną bezpowrotnie usunięte, co sugeruje „umowa o świadczeniu usług firmy Microsoft” (rozdział 4., sekcja A, paragraf IV, podpunkt 2.):

Internauta w chmurze umieścił pliki związane z pracą, ale najbardziej szkoda zdjęć, z których część miała aż 30 lat. Ten przykład pokazuje, że warto trzymać kopie tych samych plików na różnych dyskach, bo nigdy nie wiadomo, co stanie się z jednym z nich.

DeuS03690 w swojej historii pokazał, że w jego przypadku nie było wyboru i musiał skupić się wyłącznie na chmurze. W takiej sytuacji należy sprawdzić regulamin danej firmy, żeby upewnić się, czy jeśli umieścimy dane pliki, to czy w jakiś sposób złamią swoją treścią regulamin.

1. Windows 11 wciąż za Windowsem 10. Nowy system operacyjny stracił w maju na popularności
2. Microsoft wprowadzi AI do ustawień Windowsa 11. Funkcja trafi także na PC z procesorami Intela i AMD

Część odnośników na tej stronie to linki afiliacyjne. Klikając w nie zostaniesz przeniesiony do serwisu partnera, a my możemy otrzymać prowizję od dokonanych przez Ciebie zakupów. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, a jednocześnie wspierasz pracę naszej redakcji. Dziękujemy!

Więcej:YouTube Premium po raz kolejny drożeje w Polsce. Dotyczy to jednak tylko jednego grona użytkowników

• Microsoft
• tech
• streaming / chmura