UE zwiększy ochronę klientów w przypadku zakupu wadliwych produktów
Unia Europejska zatwierdziła nowe stanowisko względem przepisów dotyczących praw konsumenckich. Zaktualizowane prawo ma zapewnić sprawiedliwe odszkodowania dla osób, które doznały strat ze względu na wadliwe działanie zakupionych produktów.
Przy obecnie galopującym rozwoju techniki, konieczne staje się dostosowanie do niej obowiązującego prawa. Unia Europejska podejmuje działania mające na celu usprawnienie obecnie obowiązujących przepisów, wprowadziła nowe zasady dotyczące odszkodowań za straty spowodowane przez wadliwie działające produkty. Co nowego niosą za sobą te zmiany?
Jedną z głównych zmian jest podzielenie odpowiedzialności za produkty elektroniczne pomiędzy producenta sprzętu i twórcę oprogramowania. Od teraz, jeśli szkodę spowodował wadliwy program, a nie część mechaniczna urządzenia, będzie można starać się o uzyskanie odszkodowania bezpośrednio od jego twórcy. Co warto zaznaczyć, dotyczy to również sytuacji, w której straty wynikają ze złamania systemowych zabezpieczeń.
Kolejnym ważnym krokiem jest zniesienie minimalnego progu szkody, który dotychczas wynosił 500 euro. Dopiero po przekroczeniu tej kwoty, konsumenci mogli wnioskować o uzyskanie odszkodowania. Teraz taka możliwość zostanie udostępniona niezależnie od wielkości poniesionej straty. Wydłużony ma zostać także czas, przez który producenci pozostają odpowiedzialni za sprzedawane produkty.
Co ciekawe, omawiane przepisy będą dotyczyły nie tylko firm produkujących i dystrybuujących sprzęt na rynku europejskim, ale również firmy, który sprzedają swoje produkty spoza UE, oferując opcję zagranicznej dostawy. Nie zostało jednak jednoznacznie określone, na jakich zasadach można będzie ubiegać się o odszkodowanie w takich okolicznościach.
Omawiane przepisy mają wejść w życie w ciągu dwunastu miesięcy od ich uchwalenia na nadchodzącej sesji plenarnej. Przez ten okres poszczególne państwa członkowskie muszą dostosować krajowe prawo do nowych rozwiązań unijnych.
Jeśli macie ochotę na zapoznanie się z całością postanowień, ich treść jest dostępna po kliknięciu tutaj.
Komentarze czytelników
GRYOnline.pl:
tvgry.pl:
