Naukowcy odradzają używanie emotki „kciuka w górę” w WhatsApp i podobnych komunikatorach
Reakcje na wiadomości mogą czasem zostać źle zrozumiane. Według badaczy niektórych emotek lepiej unikać, ponieważ mają wiele znaczeń i interpretacji, które mogą być opacznie odebrane.
Trudno dziś znaleźć komunikator, który nie obsługiwałby emoji. Te małe piktogramy już na stałe zagościły w komunikacji internetowej. Część programów pozwala także dodawać reakcje do wysłanych wiadomości, także w czacie prywatnym (pomiędzy dwiema osobami). Taką funkcję ma m.in. Messenger i WhatsApp. Szczególnie popularny bywa tutaj symbol kciuka w górę, lecz eksperci odradzają korzystamie z tej emoji. Oto dlaczego tak jest.
„Kciuk w górę” może mieć negatywny przekaz
Teoretycznie emotka symbolizująca rękę z uniesionym kciukiem powinna mieć pozytywny efekt, oznacza akceptację, lub podzielanie tych samych poglądów. Zdanie brazylijskiego serwisu UAI dodanie takiej reakcji może oznaczać kilka oczekiwanych skutków lub tendencji:
- Zapobieganie konfliktom.
- Wyrażenie apatii.
- Unikanie nieprzyjemnego tematu.
- Prośba o zachowanie dystansu emocjonalnego.
- Sugestia, aby rozmówca zastanowił się nad tematem.
Według Uniwersytetu Cambridge takie postępowanie w rozmowie tekstowej trzy możliwe drogi rozwoju sytuacji:
- Nagłe zakończenie rozmowy może wywołać niepewność.
- Może to umożliwić zachowanie dystansu emocjonalnego, ponieważ pojawienie się tej emotki bywa postrzegane jako wprowadzające w błąd.
- Może to też oznaczać cichą zgodę po sporze.
Serwis El Pais uważa wręcz, że używanie tego symbolu w taki sposób jest wyrazem pasywno-agresywnego nastawienia.
Kiedy używasz tego emoji na końcu wiadomości, wydaje się nieco dosadne, ponieważ wskazuje, że rozmowa się skończyła. Dlatego niektórzy ludzie uważają, że ich użycie jest pasywno-agresywne. Nie zawsze tak było, ponieważ w przeszłości używano go z absolutną szczerością – serwis El Pais.
Od siebie mogę dodać, że czasem postępuje się w ten sposób także przez brak czasu. Nie chcemy, aby wiadomość od osoby pozostała bez żadnego odzewu, a nie możemy napisać pełnej odpowiedzi, więc klikamy emotkę, bo to jest najszybsze. Interpretacja emotikon i reakcji obrazkowych zależy od wielu czynników, które wymienia wspomniany serwis El Pais. To między innymi:
- Płeć.
- Wpływ kulturowy.
- Poziom znajomości rozmówcy.
- Komunikator.
- Wygląd emotek.
Lista top 10 emotek wśród osób starszych
W badaniu przeprowadzonym w 2022 roku przez British Mail Online zidentyfikowano dziesięć emotek, które według respondentów są najczęściej używane przez osoby starsze (w rozumieniu przedstawicieli pokolenia Z), choć ankieta miała charakter niereprezentatywny.

Wiele komunikatorów ma własne emotki, więc raczej nie używa się tych domyślnych. Dobrym przykładem jest Discord, w którym każdy serwer posiada swój własny zbiór, choć swobodne ich używanie w dowolnym miejscu nie jest darmowe.
Te małe obrazki potrafią wyrazić to, co musielibyśmy ująć nawet w kilku zdaniach. Używanie ich w komunikacji znacznie ułatwia przekazanie nastrojów i czynności. Warto mieć na uwadze, że nasz rozmówca nie musi ich postrzegać tak samo jak my, więc lepiej je dobierać rozważnie, szczególnie w bardziej oficjalnych konwersacjach.