Microsoft zaliczył sporą wpadkę, kamera we flagowych laptopach nagle przestała działać
Użytkownicy laptopów Surface Pro X donoszą o problemach technicznych związanych działaniem kamery. Kilka dni temu bez żadnego wyraźnego powodu przestała działać.
Surface Pro X to wprowadzony kilka lat temu na rynek laptop 2 w 1 Microsoftu, który charakteryzuje się niezłym wyposażeniem, a przy tym także bardzo wysoką ceną. Sprzęt jest obecnie niedostępny w sprzedaży, lecz wiele osób go użytkuje i w ostatnich dniach nie mają powodów do zadowolenia. Zgłaszają bowiem problem z kamerą, która z jakiegoś powodu przestała działać.
Problemy z kamerą
W serwisie Reddit oraz na oficjalnym forum wsparcia technicznego Microsoftu, pojawia się wiele wpisów od użytkowników dot. problemu z wbudowaną kamerą. Użytkownicy postanowili na własną rękę naprawić usterkę. Niektórzy kierując się wskazówkami wsparcia technicznego sugerowali, że należy wykonać fabryczny reset systemu usuwający wszystkie aplikacje oraz pliki. Może to być jednak uciążliwe, gdyż wymaga wykonania kopii zapasowej posiadanych danych.
Potem jednak zauważono, że wyłączenie automatycznego ustawiania czasu oraz cofnięcie daty systemowej do 22 maja naprawiło problem. Jest to jednak tymczasowe rozwiązanie, które może w dodatku spowodować problemy z uwierzytelnianiem w internetowych usługach. Trzeba więc poczekać na poprawkę od Microsoftu.
Przyczyna usterki pozostaje na razie nieznana, choć pojawiają się sugestie, iż może być związana z wygasłym certyfikatem bezpieczeństwa w systemie Windows. Są to jednak tylko spekulacje i musimy poczekać aż Microsoft wyda w tej sprawie oficjalny komunikat.
Komentarze czytelników
GRYOnline.pl:
tvgry.pl:
