Sąd w Rzymie zbadał kwestię wzrostu cen abonamentów we Włoszech i orzekł, że Netflix musi zwrócić swoim subskrybentom pieniądze. Praktyki giganta streamingu zostały uznane za nieuczciwe i naruszające prawa konsumenta.
Denerwuje Was, że za dostęp do Netflixa trzeba płacić coraz więcej? Włosi uznali wzrost cen nie tylko za irytujący, ale także za niezgodny z prawem. Sąd w Rzymie orzekł, że gigant streamingu musi oddać swoim subskrybentom pieniądze za podwyżki, które weszły w życie w ciągu siedmiu lat – między 2017 rokiem a styczniem 2024 roku.
Oznacza to, że osoby będące subskrybentami Premium od 2017 roku mają prawo do 500 euro zwrotu, zaś subskrybenci planu Standard – do 250 euro. We wspomnianym okresie Netflix podniósł ceny we Włoszech czterokrotnie, łącznie o 8 euro miesięcznie w planie Premium i 4 euro w planie Standard.
Co ciekawe, Netflix ma nie tylko oddać klientom pieniądze, ale także obniżyć ceny abonamentów. Włoski sąd uznał praktyki serwisu za nieuczciwe, ponieważ gigant wprowadził podwyżki bez podania w umowie ważnego powodu. To zaś stanowi naruszenie Kodeksu Konsumenta w tym kraju.
Wyrok sądu ma zostać opublikowany na stronie internetowej Netflix Italia oraz w krajowych gazetach, aby subskrybenci mogli dowiedzieć się o należnych im zwrotach.
Alessandro Mostaccio, prezes organizacji Movimento Consumatori, która pozwała giganta streamingu, ostrzegł Netflixa, że jeśli ten natychmiast nie zastosuje się do wyroku, to będzie musiał liczyć się z kolejnym pozwem – tym razem zbiorowym.
Tymczasem – jak przekazał rzecznik prasowy firmy – Netflix planuje odwołać się od wyroku. Gigant streamingu traktuje ponoć prawa konsumentów bardzo poważnie i jest przekonany, że praktyki zgodne były z włoskim prawem.
Wkrótce przekonamy się, jak dalej potoczy się ta sprawa. Warto dodać, że nie tylko Netflix znalazł się ostatnio pod lupą, jeśli chodzi o stosowane przez siebie praktyki. Przypomnijmy, że w Polsce Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji przygląda się HBO Max i bada kwestię braku dostępu do usługi w sytuacji, kiedy przestaje być obsługiwana na danych telewizorach.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu.
Ustaw GRYOnline.pl jako preferowane źródło wiadomości w Google
1
Autor: Pamela Jakiel
Redaktorka działu filmowego Gry-Online od kwietnia 2023 roku. Absolwentka filmoznawstwa i MISH Uniwersytetu Jagiellońskiego. Miłośniczka dzieł Romana Polańskiego, Terrence’a Malicka i Alfreda Hitchcocka. Woli gnozę od grozy, dramaty od komedii, Junga od Freuda. Tęskni za elegancją kina klasycznego i wciąż wraca do Bulwaru Zachodzącego Słońca. W muzeach tropi obrazy symbolistów, a świat przemierza gravelem. Uwielbia jamniki.
GRYOnline.pl:
tvgry.pl:
