Promocja na darmową pizzę poszła bardzo źle, internauci zamawiali jednorazowo nawet 30 pudełek

Użytkownicy portalu Reddit donoszą o shackowaniu promocji, zorganizowanej przez sieć Domino's, kierowanej do studentów, borykających się z kosztami studenckich kredytów, w ramach której rozdawano darmową pizzę. Klienci znaleźli sposób na to, by znacznie zwiększyć liczbę otrzymywanych placków, co sparaliżowało pracę lokali. W efekcie postanowiono całkowicie anulować promocję.

Akcja promocyjna zakończona porażką

25 października sieć Domino's ogłosiła, że rozda za darmo pizze o wartości 1 mln dolarów. To przedłużenie promocji, której celem jest pomoc wszystkim osobom, zaciągającym pożyczki studenckie, po tym jak zakończono odroczenie ich spłaty, wprowadzone przez rząd podczas pandemii.

W ramach akcji, sieć każdego dnia generowała określoną liczbę kodów, uprawniających do średniej pizzy z dwoma dodatkami. Osoby posiadające pożyczki studenckie, mogły odbierać kody w sieci do wyczerpania zapasów. Stali klienci również mieli szansę skorzystać, aczkolwiek najpierw musieli zamówić pizzę z menu, zaś kod otrzymywali wraz z paragonem.

Powiązane:Pakiet przed Max. Co to jest,kto może z niego skorzystać i ile kosztuje w 2025 roku?

Początkowo promocja była realizowana zgodnie z planem, jednak pod koniec ubiegłego tygodnia wszystko się popsuło. Okazało się, że ludzie odkryli sposób na generowanie nieograniczonej liczby kodów na darmową pizzę. Nie wiadomo w jaki sposób udało się tego dokonać. Niewykluczone, że pojawił się jakiś błąd w oficjalnym generatorze kodów, a być może zdolny haker rozpracował go za pomocą inżynierii wstecznej. W każdym razie już nie tylko Domino's mogło generować promocyjne kody.

Lawinowo rosnąca liczba zamówień

Gdy wiadomość rozeszła się w mediach społecznościowych, wówczas lokale sieci zostały wręcz zalane zamówieniami, co sparaliżowało pracę wielu z nich. Na nieoficjalnym firmowym subrredicie, przeznaczonym dla pracowników i fanów sieci, zaczęły pojawiać się liczne skargi pracowników, zawalonych zamówieniami na darmową pizzę. Niektórzy klienci zamawiali jednorazowo nawet 30 placków.

Wiele lokali franczyzowych natychmiast zamknęło program i anulowało wszystkie darmowe zamówienia, ponieważ zaczęło tracić pieniądze. Z doniesień w mediach wynika, że szefostwo Domino's zupełnie nie było przygotowane na taki scenariusz. Managerowie franczyz musieli sami sobie z tym radzić, a właściciele i pracownicy skarżą się również, że komunikacja z zarządem sieci była mocno utrudniona i nie otrzymali z ich strony żadnych wytycznych dotyczących działania w takiej sytuacji.

Warto nadmienić, że nie po raz pierwszy promocja zorganizowana przez Domino's, skończyła się zupełnie inaczej, niż planowano. W 2016 miała miejsce podobna akcja, przeprowadzona wspólnie z T-Mobile, podczas której rozdawano darmowe pizze klientom wspomnianej sieci. Marketingowcy zawalili jednak sprawę, ponieważ zamiast ograniczyć ją do jednego konta abonenckiego, przypisali ją do jednego numeru. W rezultacie czteroosobowa rodzina, korzystająca z jednego abonamentu, otrzymywała cztery pizze zamiast jednej. Zainteresowanie było tak duże, że sieć musiała wycofać się z promocji.

Więcej:Platforma Max. Jak kupić? Podajemy ceny pakietów w 2025 roku

• rozrywka