Płacą za najdroższy plan Premium, a dostają niższą jakość. Disney+ wyłącza 4K w dużej części Europy

Korzystacie z Disney+? Wyobraźcie sobie sytuację, w której wybraliście plan Premium, ale mimo droższej subskrypcji i tak otrzymujecie obraz w niższej jakości. Z takim problemem właśnie borykają się użytkownicy z wielu europejskich krajów, którzy zauważyli, że oglądane przez nich filmy i seriale wyglądają gorzej niż zwykle.

Jak się okazuje, platforma rzeczywiście obniżyła jakość w niektórych państwach. Plan Premium nie obsługuje już rozdzielczości 4K oraz technologii HDR10 w takich krajach jak m.in., Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy czy Włochy, gdzie najwyższa dostępna jakość obrazu to obecnie zwykłe HD.

Powiązane:Dziś najważniejsza premiera Disney+ tego tygodnia. Kontynuacja hitu sprzed 20 lat z prawie 700 mln dolarów w box office

Przedstawiciele Disneya w oświadczeniu dla serwisu Flatpanels przyznali, że funkcje te zostały tymczasowo wyłączone z powodu niedawnego wyroku sądowego dotyczącego technologii używanych do przesyłania obrazu. Choć firma nie podaje szczegółów, z pewnością chodzi o spór patentowy z amerykańską firmą InterDigital.

Warto dodać, że już miesiąc temu Disney+ straciło obsługę Dolby Vision oraz formatu 3D. Na tę chwilę nie wiadomo, kiedy użytkownicy Premium odzyskają dostęp do filmów i seriali w wysokiej jakości. Disney nie poinformował jeszcze swoich subskrybentów, czy otrzymają rekompensatę lub zwrot pieniędzy za utratę funkcji zawartych w subskrypcji.

Problem na tę chwilę nie dotyczy abonentów z Polski, gdzie nadal obsługiwana jest rozdzielczość 4K i HDR.

Więcej:Dziś najważniejsza kryminalna premiera Disney+ tygodnia. Polecany przez 100% krytyków porywający thriller to „jeden z najlepszych seriali roku”

• Disney+ / Disney Plus