Osoby, które kilka lat temu kupiły konsolę Xbox One X Cyberpunk 2077 Limited Edition, w dalszym ciągu nie otrzymały zwrotu pieniędzy za obiecane im pierwsze płatne DLC, a przecież nie mogą w nie zagrać.
Otrzymaliśmy odpowiedź w niniejszej sprawie od firmy CD Projekt RED:
Zgodnie z informacją, którą przekazaliśmy we wrześniu 2022, posiadacze zestawu z Limitowaną konsolą Xbox One X Cyberpunk 2077 otrzymają zwrot kosztów rozszerzenia w postaci kredytów ze sklepu Microsoft Store.
W tym temacie nic się nie zmieniło — Xbox wkrótce przedstawi kolejne kroki dla graczy, którzy zakupili konsolę Xbox Cyberpunk LE. Właściciele konsoli w najbliższym czasie otrzymają bezpośrednio od Xboxa wiadomości wraz ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi procesu udostępnienia środków na konto Microsoft Store.
Na mocy współpracy, jaką kilka lat temu CD Projekt nawiązał z Microsoftem, na rynku pojawiła się limitowana edycja konsoli Xbox One X sygnowana Cyberpunkiem 2077. Osoby, które zdecydowały się wówczas na zakup sprzętu, otrzymały w pakiecie grę oraz obietnicę darmowego dostępu do planowanego pierwszego płatnego dodatku.
Sytuacja mocno skomplikowała się w zeszłym roku, kiedy „Redzi” zapowiedzieli, że nadchodzące rozszerzenie Phantom Liberty opracowywane jest tylko z myślą o pecetach i konsolach obecnej generacji (czyli Xbox Series X/S oraz PlayStation 5).
Decyzja o porzuceniu sprzętu poprzedniej generacji spowodowała, że klienci zaczęli domagać się zwrotu pieniędzy za dodatek, którego nie otrzymają. W ramach rekompensaty CD Projekt zobowiązał się do zwrócenia części kosztów zakupu limitowanego zestawu pod postacią kredytów do wykorzystania w sklepie Microsoftu.
Po wielu miesiącach oczekiwania na zadośćuczynienie w sprawie nastąpił przełom – chociaż nie taki, na jaki liczyli rozgoryczeni klienci. Z komentarzy, jakie w ostatnich dniach zaczęły pojawiać się w sieci, wynika, że Phantom Liberty jest przypisywane do kont użytkowników Xboxów nawet wtedy, jeśli ci nie posiadają Xboxa Series X/S. Nie trzeba dodawać, że DLC jest dla nich zupełnie bezużyteczne (za IGN i Łowcy Gier).
W celu rozwiązania problemu klienci kontaktują się z CD Projektem i Microsoftem, ale przez problemy z komunikacją żadna ze stron nie jest w stanie dać im klarownej odpowiedzi w tej sprawie.
Redakcja GRYOnline.pl również poprosiła CDP o komentarz. Poinformujemy Was, gdy tylko otrzymamy stosowne wyjaśnienie.
O rozczarowaniu mogą też mówić posiadacze limitowanego Xboxa One X, którzy przedpremierowo zakupili dodatek, ponieważ do ich konta zostały przypisane dwa DLC – Cyberpunk 2077: Phantom Liberty oraz Cyberpunk 2077: Widmo wolności z prezentem w postaci pojazdu Quadra Sport R-7 Vigilante. Istnieje prawdopodobieństwo, że nie będą mogli oni skorzystać z bonusu, bowiem konsola w pierwszej kolejności instaluje dodatek Phantom Liberty.
Sytuację tę może rozwiązać jedynie prośba o usunięcie DLC Phantom Liberty z naszego konta przez wsparcie techniczne Microsoft Store.
GRYOnline
Gracze
Steam
OpenCritic
16

Autor: Kamil Kleszyk
Na łamach GRYOnline.pl ima się różnorodnych tematyk. Możecie się zatem spodziewać od niego zarówno newsa o symulatorze rolnictwa, jak i tekstu o wpływie procesu Johnnego Deppa na przyszłość Piratów z Karaibów. Introwertyk z powołania. Od dziecka czuł bliższy związek z humanizmem niż naukami ścisłymi. Gdy po latach nauki przyszedł czas stagnacji, wolał nazywać to „szukaniem życiowego celu”. W końcu postanowił zawalczyć o lepszą przyszłość, co zaprowadziło go do miejsca, w którym jest dzisiaj.