Posiadacze Xbox One X Cyberpunk 2077 Limited Edition wciąż czekają na zwrot pieniędzy za Phantom Liberty [Aktualizacja: odpowiedź CD Projektu]
Osoby, które kilka lat temu kupiły konsolę Xbox One X Cyberpunk 2077 Limited Edition, w dalszym ciągu nie otrzymały zwrotu pieniędzy za obiecane im pierwsze płatne DLC, a przecież nie mogą w nie zagrać.
Aktualizacja
Otrzymaliśmy odpowiedź w niniejszej sprawie od firmy CD Projekt RED:
Zgodnie z informacją, którą przekazaliśmy we wrześniu 2022, posiadacze zestawu z Limitowaną konsolą Xbox One X Cyberpunk 2077 otrzymają zwrot kosztów rozszerzenia w postaci kredytów ze sklepu Microsoft Store.
W tym temacie nic się nie zmieniło — Xbox wkrótce przedstawi kolejne kroki dla graczy, którzy zakupili konsolę Xbox Cyberpunk LE. Właściciele konsoli w najbliższym czasie otrzymają bezpośrednio od Xboxa wiadomości wraz ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi procesu udostępnienia środków na konto Microsoft Store.
Oryginalna wiadomość (27 września)
Na mocy współpracy, jaką kilka lat temu CD Projekt nawiązał z Microsoftem, na rynku pojawiła się limitowana edycja konsoli Xbox One X sygnowana Cyberpunkiem 2077. Osoby, które zdecydowały się wówczas na zakup sprzętu, otrzymały w pakiecie grę oraz obietnicę darmowego dostępu do planowanego pierwszego płatnego dodatku.
Sytuacja mocno skomplikowała się w zeszłym roku, kiedy „Redzi” zapowiedzieli, że nadchodzące rozszerzenie Phantom Liberty opracowywane jest tylko z myślą o pecetach i konsolach obecnej generacji (czyli Xbox Series X/S oraz PlayStation 5).
Decyzja o porzuceniu sprzętu poprzedniej generacji spowodowała, że klienci zaczęli domagać się zwrotu pieniędzy za dodatek, którego nie otrzymają. W ramach rekompensaty CD Projekt zobowiązał się do zwrócenia części kosztów zakupu limitowanego zestawu pod postacią kredytów do wykorzystania w sklepie Microsoftu.
Po wielu miesiącach oczekiwania na zadośćuczynienie w sprawie nastąpił przełom – chociaż nie taki, na jaki liczyli rozgoryczeni klienci. Z komentarzy, jakie w ostatnich dniach zaczęły pojawiać się w sieci, wynika, że Phantom Liberty jest przypisywane do kont użytkowników Xboxów nawet wtedy, jeśli ci nie posiadają Xboxa Series X/S. Nie trzeba dodawać, że DLC jest dla nich zupełnie bezużyteczne (za IGN i Łowcy Gier).
W celu rozwiązania problemu klienci kontaktują się z CD Projektem i Microsoftem, ale przez problemy z komunikacją żadna ze stron nie jest w stanie dać im klarownej odpowiedzi w tej sprawie.
Redakcja GRYOnline.pl również poprosiła CDP o komentarz. Poinformujemy Was, gdy tylko otrzymamy stosowne wyjaśnienie.
Co dwa DLC, to nie jedno…
O rozczarowaniu mogą też mówić posiadacze limitowanego Xboxa One X, którzy przedpremierowo zakupili dodatek, ponieważ do ich konta zostały przypisane dwa DLC – Cyberpunk 2077: Phantom Liberty oraz Cyberpunk 2077: Widmo wolności z prezentem w postaci pojazdu Quadra Sport R-7 Vigilante. Istnieje prawdopodobieństwo, że nie będą mogli oni skorzystać z bonusu, bowiem konsola w pierwszej kolejności instaluje dodatek Phantom Liberty.
Sytuację tę może rozwiązać jedynie prośba o usunięcie DLC Phantom Liberty z naszego konta przez wsparcie techniczne Microsoft Store.
