Osoby korzystające z bankomatów sieci Euronet mogą zostać zaskoczone przez nowy interfejs. Wprowadzone w nim zmiany, mogą bowiem obciążyć nieostrożnych klientów dodatkową opłatą.
Sieć Euronet wprowadziła w swoich bankomatach nowy interfejs, w którym wypłatę gotówki powiązano z dodatkowo płatną opcją, prezentując ją na ekranie urządzenia jako domyślną. Jeśli klient nie będzie ostrożny, wówczas każda wypłata będzie wiązała się z zapłaceniem prowizji. Na szczęście można jej uniknąć.
Większość z nas stara się maksymalnie skrócić czas wypłacania gotówki z bankomatu, korzystając jedynie ze znanych opcji. Czasem jednak rutyna może nas zgubić i narazić na dodatkowe opłaty, zwłaszcza gdy operator bankomatu zmienił jego interfejs, dodając mu nowe opcje.
Jak informuje Marcel Zatoński z Pulsu Biznesu, sieć Euronet wprowadziła do swoich bankomatów nowy interfejs, który nieuważnego użytkownika może narazić na straty. Powiązano bowiem wypłatę gotówki ze sprawdzeniem salda, które jest dodatkowo płatną usługą i kosztuje 5 złotych, zaś opcja „Wypłata PLN i saldo” wyświetlana jest na ekranie jako domyślna. Użytkownik, który nie zwróci na to uwagi, z każdą transakcją wypłaty gotówki, zostanie obciążony kwotą 5 zł.
Jak wyjaśnia serwis next.gazeta.pl, można tej opłaty uniknąć, gdyż zamiast „Wypłata PLN i saldo”, należy kliknąć na „Inne usługi”, gdzie ukrytą wśród wielu innych opcji, znaleźć można opcję „Wypłata gotówki w PLN”.
Opcję umożliwiającą wypłacenie gotówki i sprawdzenie salda za pomocą jednego przycisku, sieć Euronet wprowadziła już w sierpniu tego roku. Mocno zirytowało to jej klientów, którzy odruchowo wciskali przycisk i musieli płacić prowizję. Wówczas na tym samym ekranie dostępnych było jednak kilka opcji, które pozwalały uniknąć opłaty. Ostatnie przemodelowanie interfejsu sprawiło jednak, że opcja samej wypłaty została ukryta.
Sieć Euronet, w komentarzu przysłanym do redakcji serwisu next.gazeta.pl, napisała, że obie opisane transakcje istnieją od lat, zaś połączenie ich w jeden przycisk, zwiększyło jedynie oferowany klientom „zakres wyboru”.
Pragniemy zauważyć, że transakcje Wypłata gotówki PLN i Zapytanie o saldo są oferowane w bankomatach sieci Euronetu od lat. Obecnie na ekranie wyboru transakcji zapewniliśmy użytkownikom naszych bankomatów większy zakres/wachlarz wyboru tych usług, czyli możliwość dokonania obu transakcji po wybraniu "Wypłata PLN i saldo" lub każdej z nich osobno a wybór należy do użytkownika.
Klienci sieci muszą więc bardzo uważać i przy każdej wypłacie gotówki nie wciskać pochopnie pojawiających się na ekranie przycisków, lecz uważnie przejrzeć wszystkie dostępne opcje. W ten sposób unikną przykrych niespodzianek, pod postacią dodatkowych opłat.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu.
Ustaw GRYOnline.pl jako preferowane źródło wiadomości w Google
Więcej:Platforma Max. Jak kupić? Podajemy ceny pakietów w 2025 roku
Autor: Marek Pluta
Od lat związany z serwisami internetowymi zajmującymi się tematyką gier oraz nowoczesnych technologii. Przez wiele lat współpracował m.in. z portalami Onet i Wirtualna Polska, a także innymi serwisami oraz czasopismami, gdzie zajmował się m.in. pisaniem newsów i recenzowaniem popularnych gier, jak również testowaniem najnowszych akcesoriów komputerowych. Wolne chwile lubi spędzać na rowerze, zaś podczas złej pogody rozrywkę zapewnia mu dobra książka z gatunku sci-fi. Do jego ulubionych gatunków należą strzelanki oraz produkcje MMO.
GRYOnline.pl:
tvgry.pl:
