Hiszpański operator MasOrange wykorzysta AI do walki ze spamem. Nowa, darmowa funkcja automatycznie wykryje niechciane połączenia bezpośrednio w sieci. Dzięki temu użytkownicy smartfonów z VoLTE będą mogli natychmiast odrzucić uciążliwych telemarketerów.
W obliczu ciągle narastającego spamu z różnych stron (np. AI slop na YouTube czy spam na poczcie) pojawiają się nowe rozwiązania na jego ograniczenia. W Hiszpanii problem w kwestii niechcianych połączeń telefonicznych został częściowo rozwiązany przy wsparciu nowoczesnych technologii. Krajowy operator MasOrange postanowił wykorzystać AI, aby automatycznie identyfikować oraz blokować wszelkie połączenia zaklasyfikowane jako spam.
MasOrange znalazł rozwiązanie problemu narastających uciążliwości telekomunikacyjnych bezpośrednio u źródła. Nowa funkcja „Llamada visible” (Visible Call) jest obecnie stopniowo i bezpłatnie udostępniana wszystkim klientom indywidualnym i biznesowym marek MasOrange. Czym różni się to od wcześniej stosowanych rozwiązań? Przede wszystkim identyfikacja potencjalnych numerów spamowych odbywa się bezpośrednio w infrastrukturze operatora sieci. To znacząco ułatwia ich namierzanie oraz kontrolowanie.
Co ważne, nowa funkcja aktywuje się automatycznie, bez konieczności podejmowania przez klienta jakichkolwiek działań na wszystkich urządzeniach obsługujących nowoczesny standard VoLTE (Voice over LTE). Do tego dochodzi identyfikacja lub klasyfikacja połączeń przychodzących uznawanych za spam lub wiadomości komercyjne. Dzięki temu hiszpańscy użytkownicy mogą natychmiast zdecydować, czy odebrać, czy odrzucić połączenie.
Aby wdrożyć to rozwiązanie, MasOrange nawiązał strategiczne partnerstwo z firmą Hiya, która wykorzystuje połączenie inteligencji sieciowej i sztucznej inteligencji. Takie połączenie służy do analizy i identyfikacji numerów telefonów. Firma opublikowała niedawno „Global Call Threat Report” (2025), z którego wynika, że Hiszpanie odbierają średnio 15 niechcianych połączeń miesięcznie.
Podczas gdy w Hiszpanii operatorzy wdrażają AI jako rynkową nowinkę, w Polsce walka z niechcianymi połączeniami weszła na poziom ustawowy. Od 2023 roku obowiązuje u nas „Ustawa o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej”. Nakłada ona na polskich operatorów twardy obowiązek blokowania spoofingu (podszywania się pod inny numer) oraz filtrowania fałszywych SMS-ów na podstawie wzorców z CSIRT NASK. U nas system działa więc „po cichu” – zamiast oznaczać połączenie jako spam, sieć często po prostu je ucina, zanim telefon zdąży zadzwonić.
Scam w różnych wariantach potrafi przybierać przedziwne formy – jakiś czas temu opisywaliśmy historię starszej kobiety, która masowo wykupywała karty podarunkowe Steam. Okazało się, że padła ona najpewniej ofiarą internetowego oszustwa. Dlatego warto się pilnować – zarówno w sieci, jak i odbierając nieznane numery.

Autor: Mateusz Zelek
Absolwent dziennikarstwa i komunikacji społecznej na Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie. W tematyce gier i elektroniki siedzi, odkąd nauczył się czytać. Ogrywa większość gatunków, ale najbardziej docenia strategie ekonomiczne. Spędził także setki godzin w wielu cRPG-ach od Gothica po Skyrima. Nie przekonał się do japońskich jrpg-ów. W recenzowaniu sprzętów kształci się od studiów, ale jego głównym zainteresowaniem są peryferia komputerowe oraz gogle VR. Swoje szlify dziennikarskie nabywał w Ostatniej Tawernie, gdzie odpowiadał za sekcję technologiczną. Współtworzył także takie portale jak Popbookownik, Gra Pod Pada czy ISBtech, gdzie zajmował się relacjami z wydarzeń technologicznych. W końcu trafił do Webedia Poland, gdzie zasilił szeregi redakcji Futurebeat.pl. Prywatnie wielki fanatyk dinozaurów, o których może debatować godzinami. Poważnie, zagadanie Mateusza o tematy mezozoiczne powoduje, że dyskusja będzie się dłużyć niczym 65 mln lat.