Czy ktoś wie jak można anulować zamówienie?
Napisałem do nich już 6 dni temu i nie mam żadnej odpowiedzi a 10 wysyłają preordery..
Pozdrawiam
nie ma to jak sklep w gry online :)
Pisałem do nich 12 maili w ciągu 7 dni z prośbą o anulowanie zamówienia do czego miałem prawo, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi za to przyszła gra :)
Polecam sklep gry-online - oops dziś nie 1 kwietnia.
Zamowienia anuluje sie przez klikniecie odpowiedniego przycisku na stronie, co masz ladnie wytlumaczone w linku podanym wyzej, a nie przez emaile. Nieumiejetnosc czytania kosztuje.
wysiak - czyli klienta, który przycisk pominął/zapomniał/nie_wiedział_jak można olać mimo 12 wysłanych maili z prośbą?
Pełen profesjonalizm....
Mark --> Ja tam wyzej widze tylko, ze 6 dni przed powstaniem watku wyslal emaila (jednego - pozostalych 11 nie wiemy kiedy pisal), ktory mogl zawsze nie dojsc z jakiegokolwiek powodu, zostac przeoczony, itd, nie wiemy zreszta nawet na jaki adres pisal. Jesli zebral sie w sobie, i te rzekome 11 emaili naskrobal 9go czy 10go, to gra mogla juz byc wyslana. W kazdym razie, na trzy dni przed planowana wysylka chlopak mial juz dokladna informacje JAK nalezy anulowac zamowienia, wytlumaczysz dlaczego wtedy tego nie zrobil? Zreszta numer telefonu do kontaktu tez jest tam podany, nie rozumiem dlaczego ludzie tak sie boja porozmawiac o problemie z zywym czlowiekiem, jesli w inny sposob nie dostaja odpowiedzi.
Nie rozpakowuj jej tylko zwroc. Masz pelne prawo do zwrotu towaru w ciagu 10 dni bez podania przyczyny. Nie wiem jednak, czy weszlo to prawo, ktore nakazuje sklepom dodatkowo zwrocic klientowi koszty przesylki, bo byl taki projekt.
Pomijając fakt że możesz samodzielnie bez niczyjej pomocy anulować zamówienie w sklepie ---->
a jak wszystko zawiedzie masz telefon i fax czynne w każdy dzień roboczy od rana do wieczora, jak zadzwonisz i powiesz że chcesz rozmawiać ze sklepem to cię przełączą
U mnie jak klikam w "anuluj zamówienie" pojawia się okienko z napisem, że muszę się skontaktować z wami. (Aby anulować przesyłkę skontaktuj się z obługą sklepu.
swiki ---> to co widzisz powyżej to informacje sprzed lat, nowa strona z informacjami o kontakcie ze sklepem jest tu:
********************************
http://sklep.gry-online.pl/Pomoc.aspx?p=1
********************************
