Komentarze do wiadomości: Dożywotnia gwarancja brzmi dobrze do chwili, gdy producent SSD zaczyna tłumaczyć, że nie ma już czego wymienić

Ku'gath Sam pewnie też bym nie odpuścił i zażądałbym wymiany na działający moduł, a jak nie produkują to na lepszy zamiennik. Logika dziecka XD Zażądałbyś? Czego? Żeby firma ponosiła straty i żebyś ty wyszedł na plusie? XD Może wgl pozamykajmy sklepy i do końca życia idźmy twoim podejściem. Taki nowy komp co kilka lat za free a jeszcze na pizzę zostanie XD

PanDaneX Nie chodzi o jakiś zarobek tylko pada mi 32 GB ramu i chce działające 32 GB. Nic ci po kasie jak za to co oddadzą nie kupisz nawet 16 GB. Firma działa na twoją szkodę takim działaniem. Z resztą wysyłasz towar na gwarancję i według prawa polskiego możesz domagać się naprawy/wymiany.

Ku'gath W Polsce, jeśli reklamujesz towar, możesz zażądać naprawy albo wymiany to fakt (ja znam nawet cwaniaków którzy celowo niszczą sprzęt przed końcem gwarancji), ale sprzedawca może zmienić wybrany sposób, jeśli jest on niemożliwy albo wiązałby się z nadmiernymi kosztami. Jeśli naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo nadmiernie kosztowne, wtedy w okreslonych sytuacjach możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i odzyskac zapłaconą kwotę. Nie ma zasady, że sprzedawca musi dać ci droższy, nowszy model tylko dlatego, że starego już nie produkują. Ja tylko mówię jak działa prawo.
Sytuacja o której mówi stud3nciq jest próbą wyjścia z krytycznej sytuacji bo mówimy tu o masowej sprzedaży bubla

PanDaneX Bezczelni konsumenci chcą mieć prawa 🫪

XdekHckr Twoim prawem jest gwarancja. Ale nie dazenie do ubicia biznesow idiotycznymi lub niemozliwymi do spelnienia zadaniami.

Na szczscie ludzie, ktorzy tworzyli prawo maja wiecej rozumu i patrza dalej niz czubek swojego nosa.

Ku'gath Nic ci po kasie jak za to co oddadzą nie kupisz nawet 16 GB. Firma działa na twoją szkodę takim działaniem. Frima dziala zgodnie z prawem. Ciekawi mnie jaki bylby pisk gdyby to tak mialo dzialac (oddaja po obecnej cenie rynkowej) i jak cos sie zepsuje to oddaja 1/3 kwoty zakupu bo o tyle potanialo (obecna sytuacja nie jest norlmalna i czesta. Najczesciej jest odwrotnie).

Z resztą wysyłasz towar na gwarancję i według prawa polskiego możesz domagać się naprawy/wymiany. Co moze nie byc mozliwe z roznych powodow (rowniez ekonomicznych) i prawo opisuje wtedy alternatywe, zwrot pieniedzy.

Ogolnie to widac ze wakacje sa. Choc wydawaloby sie ze ucza podstaw ekonomii teraz w szkolach.

bobbu383084321d ty nawet nie wiesz co to jest gwarancja i jak te procedury działają XD

bobbu383084321d firma daje dożywotnią gwarancję i jest to ok. Wymieniają albo naprawiają ale jeśli jest to niemożliwe albo zbyt kosztowne ma prawo tego nie zrobić i wtedy masz prawo żądać uczciwego oddania kasy którą zainwestowałeś. Ja serio nie wiem ludzie co jest dla was w tym ciężkiego do zrozumienia. Wyobrażasz sobie co by się stało z firmą do której po 20 latach przyszło by tysiące ludzi chcących nowych zamienników albo zwrotu obecnie rynkowej kwoty? Czy może firma ma przez 100 lat nie dotykać linii produkcyjnej danego modelu bo się piwniczak spluje po iluś latach ? Macie mental cwaniaka karalucha i taka jest prawda. Polecam iść do pracy to nie będziecie musieli wyłudzać kasy. Zamiast się cieszyć że macie nieskończony okres gwarancji to jeszcze marudzicie XD

PanDaneX Logiką dziecka to Ty się kierujesz. Dla wielu kupujących dożywotnia gwarancja była kluczowym argumentem zakupu. To, że firma wygasiła produkcję nie znaczy, że gwarancja przestaje obowiązywać. Zastanym obowiązkiem gwaranta jest wywiązać się z umowy. Jeśli nie ma produktu na wymianę to zwraca się równorzędny lub lepszy, pieniądze z dnia zakupu niech sobie w dupę wsadzą. Tak - gwarancja to zawsze jest finansowa strata dla firmy. Napraw nie robią dobre duszki, a sprzęt na wymianę nie materializuje się sam. Na szczęście w Polsce mamy jeszcze rękojmię.

Zapau Jeśli nie ma produktu na wymianę to zwraca się równorzędny lub lepszy, pieniądze z dnia zakupu niech sobie w dupę wsadzą. po pierwsze nie, producent nie ma obowiązku wymiany albo naprawy jeśli jest to niemożliwe albo zbyt kosztowne. Po drugie w takim wypadku masz prawo ubiegać się o zwrot kosztów. Po trzecie hooj to kogo interesuje że nie ogarniasz tak prostych spraw jak gwarancje XD
Edit. Ty nawet nie wiesz co to jest rękojmia a się wypowiadasz.

Wronski To że był od zawsze wał stosowany to nie znaczy że tak powinno być. Gwarancja ma za zadanie przywrócić produkt do stanu używalności, więc albo otrzymanie nowego produktu w zamian zepsutego lub też ekwiwalent w gotówce za który da się ten produkt przywrócić do użyteczności a obecnie za tą kwotę tego się nie da zrobić i nas jako konsumentów kompletnie to nie powinno obchodzić że muszą więcej kasy wyłożyć, na tym polega gwarancja że powinni pokryć koszty przywrócenia produktu do stanu użyteczności, a przynajmniej tak powinno być a że firmy nawet te największe robią za januszexy i robią wszystko by ani grosza nie zabulić no to jest jak jest.

Trevor Sprzedawca nie moze wylozyc wiecej kasy albo dac w zamian produktu o lepszej jakosci bo inaczej musi do niego doplacac, z kazdym rokiem marza na produkt spada co tyczy sie tez produktu ze zwrotu, traci na wartosci, wiec musi zwrocic rownowartosc zakupionego produktu lub naprawic go z jak najnizsza strata. Sprzedawcy to sie wogole nie kalkuluje bo inaczej by rozdawali pieniadze a nie zarabiali. Prawo rynku.

mikiZZZ Sam bredzisz :]
Skoro cena spadła i ja mogę za ten zwrot kupić dokładnie to samo to w czym problem? Ja chce mieć dokładnie to za co zapłaciłem, a to czy to oni mi kupią czy ja sobie kupie sam to mnie nie interesuje, ważne żebym dostał to za co zapłaciłem.
W obecnym cyrku dostajesz tyle kasy ile zapłaciłeś czyli masz połowę lub mniej towaru który do tej pory używałeś.

Ty wolisz opcję nr 2 a ja opcję nr 1 jeśli już mam wybierać.

Niemniej trzeba zauważyć że jest jeszcze coś takiego jak korzyść konsumenta i przynajmniej w teorii firma powinna orzekać zawsze na korzyść klienta czyli w skrócie jeśli towar staniał = oddają tyle ile zapłaciłem wcześniej, a jeśli zdrożał to oddają więcej hajsu albo odsyłają działający towar o tych samych parametrach, no ale jak mówiłem to jest tylko teoria a w praktyce to widać jak to wygląda.

Zawsze mnie zastanawia kto kupuje to frajerstwo w postaci dodatkowego ubezpieczenia sprzętu. Teraz juz wiem.

Beneksor Po pierwsze te ubezpieczenie ma wiele kruczków i może się okazać, ze to za co zapłaciłeś grubą kasę, nie pokrywa usterki, która właśnie wystąpiła. akurat wszystko co się dało przeczytałem i jestem świadom czego ubezpieczenie dotyczy i co obejmuje. Nie wszyscy jak ty podpisują wszystko jak leci ;).

Nie miliony ludzi, tylko nieliczni frajerzy, którzy uwielbiają jak ktoś ich dyma bez mydła. dodatkowe ubezpieczenie i przedłużenie okresu to rzecz dla frajerów? XDDDDDDDDDDDDDDD jprdl co za typo.

naprawa sprzętu może okazać się tańsza niż te pseudo ubezpieczenie. albo droższa ale co ja tam wiem XDDDDD

dodatku ubezpieczyciel u którego wykupiłeś te ubezpieczenie (bo to nie jest gwarancja i sklep, ani producent nie ma z tym nic wspólnego), może Ci kazać spadać na drzewo i bardzo często to robi. Może odmówić, oczywiście że tak, jeśli dane zdarzenie nie spełnia warunków polisy albo zachodzi wyłączenie odpowiedzialności. To chyba logiczne, dlatego czyta się umowy. Może też odmówić po złości ale to po złości to i menel może ci sprzedać kosę na ulicy.

Setki skarg rocznie do daj listę z UOKiK to pogadamy a w innym wypadku zapraszam wracać do IIzD (Instytut Informacji z Dupy)

Generalnie nikt normalny tego nie bierze, bo to nie ma najmniejszego sensu i jest tylko niepotrzebną stratą pieniędzy. dosyć personalne stwierdzenie XD

NewGravedigger no, np ludzie którzy są świadomi wartości sprzętu i wagi pieniędzy :) Zmywarkę też mam ubezpieczoną jak frajer, bardzo frajersko się czułem jak po 3 latach dostałem zwrot przy przepaleniu dosłownie całej elektroniki w niej :)

lepki-lis przy zwykłej gwarancji na 24 miesiące uwzględniliby to po 3 latach? Ciekawe.
w większości przypadków płacenie za dodatkową gwarancję wygląda tak, że za te pieniądze jakbyś sam sobie odkładał do skarbonki, bez problemu naprawisz lub wymienisz sprzęt na nowy za lekką dopłatą. wydłużenie gwarancji do 5 lat w takim media expert to średnio 400zł a kupno nowej to już nie będzie wtedy 1500zł tylko 1500+wzrost cen więc nie wiem gdzie ty widzisz "lekką dopłatę" ale co ja będę z dzieckiem dyskutował o takich rzeczach :v

kain tak, płacę, twoja matka tego wymaga jak wpadam do niej na usługi. Wymagająca "pani"

Sebcza_k Z pewnością się wzruszą. Jest monopol bo trzech producentów to po mojemu nadal monopol, wystarczy że patrzy ten jeden na ceny pozostałej dwójki i nawet nie muszą się dogadywać by trzymać te same ceny, mikron odpadł i weszły na jego miejsce chińczyki i co? i cen ani trochę nie opuścili chociaż ich produkty są zwyczajnie gorsze a koszty produkcji znacznie mniejsze.
Jak się skończy boom na AI niewiele się zmieni jeśli nadal będzie brak konkurencji bo 3 firmy to jest po prostu monopol.

Trevor to po mojemu

Ogolnie pol tematu zasrales tym "po mojemu". Proponuje jednak douczyc sie jak dziala prawo, co to jest gwarancja, jak dziala taka dozywotnia. Bonusowo co to jest monopol i konkurencja. Ksiazka do oodstaw ekonomii 1 klasa szkoly ponadpodstawowej ci to ogarnie.

Krystian03 A jakiej marki jest to kość? Bo jeśli GoodRAM to napisz do nich, wymienią na nową lub ewentualnie podeślą inną abyś sobie sprzedał i kupił właściwą na rynku wtórnym. Sprawdzone, potwierdzone.

Krystian03 Jedna uwaga bo ludzie czesto to myla. Gwarancja dozywotnia nie oznacza do konca Twojego zycia.

Gwarancja dozywotnia obowiązuje tak długo, jak dany model jest produkowany lub wspierany przez producenta, co w praktyce wynosi często 5–10 lat.

Producent ma prawo ci powiedziec, ze nie moze naprawic/wymienic na nowy bo juz go nie produkuje, a naprawa jest dla niego nieoplacalna albo niemozliwa. Twoje tupanie nozka tego nie zmieni.
Pracujac w sklepie komputerowym czesto widzialem, ze klienci myla te pojecia. Najczesciej taki rodzaj gwarancji mialy pamieci komputerowe, monitory, ssd jak wchodzily na rynek np. Intela. No, ale to tez zalezalo od marki. Te bardziej markowe wymienialy bez problemu.Bo po prostu ci wieksi mieli zapasy i tez mogli wziasc na siebie strate, aby sobie nie psuc renomy. Te mniej markowe to czesto wolaly oddac pieniadze jezeli pamieci podrozaly. No i mogles ich cmoknac w trabke.

Jeszcze jedna uwaga, ze bedziecie scigac sprzedawce. Tam gdzie pracowalem wyszczegolnialismy, gdzie byla gwarancja sklepu, a gdzie producenta podzespolu i klient przy odbiorze zestawu podpisywal. Przy sprzedazy mielismy druk z gwarancja. Duzo ludzi sie plumkalo jak im monitory padly, ze czemu musza sami dzwonic/zglaszac do serwisu. Wiec czesto bralismy to na siebie, ale zaznaczalismy, ze jestesmy tylko posrednikiem pomiedzy serwisem, a klientem.

Na posmianie sie zawsze bede pamietal sytuacje jak wszedl gostek z buzia, ze mam mu naprawic komputer bo on ma gwarancje dozywotnia i na terenie calego kraju. Pytam sie, a gdzie pan kupil bo pierwsze slysze, ze mamy filie w calym kraju.On mi na to, ze w Mediamarkt. Kumpel nie wytrzymal i ze smiechu spadl z siedzenia. Wyjasniam, ze nie pracowalem w MM.
Ogolnie praca w sklepie zniszczyla moje wyobrazenie o inteligencji ludzi. No i jak ludzie potrafia sie zgnoic dla 5 zl. Standard bylo, ze polnaga dziewoja przychodzila sie zapytac bo miala jakis problem z kompem. To moja odpowiedz byla, ze niech chlopak/maz/narzeczony przyniesie do serwisu to zobaczymy. Miny byly bezcenne.