Kuriozalny błąd w Google Docs prowadził do zacinania się edytora tekstu. Szybka reakcja ze strony działu wsparcia technicznego pozwoliła uporać się z problemem.
Źródło fot. powyżej: Unsplash.
Użytkownik Google Docs podpisujący się jako Pat Needham znalazł błąd w oprogramowaniu, który doprowadzał do zacinania się edytora tekstu. Aby nastąpił przysłowiowy „crash”, wystarczyło napisać kilka takich samych wyrazów z rzędu.
Działało to jednak tylko przy określonych frazach. Na stronie wsparcia technicznego internauci zamieścili komentarze, w których podali, po użyciu jakich wyrazów udało im się przerwać pracę programu. Dodali również, że problem pojawiał się bez względu na rodzaj używanej przeglądarki.
Wystarczyło użycie takich słów jak: oraz (ang. and), ale (ang. but), również (ang. also), w związku z tym (ang. therefore), w każdym razie (ang. anyway), kto (ang. who), dlaczego (ang. why), oprócz (ang. besides), jednakże (ang. however).
Aby doszło do wystąpienia błędu, wyrazy musiały być pięciokrotnie napisane obok siebie, wraz z kropką na końcu oraz oddzielającymi je spacjami. Następnie pojawiał się komunikat: „Nie udało się załadować pliku”.

Nie trzeba było długo czekać na komentarz ze strony Google. W dniu publikacji informacji o błędzie na swojej stronie wsparcie techniczne odpowiedziało, iż jest świadome mankamentu. Następnego dnia dodało aktualizację mówiącą o tym, że problem został rozwiązany.
Tak szybka reakcja pozwala przypuszczać, iż kłopot nie był zbyt poważny dla programistów zajmujących się edytorem tekstu.
13