AMD podało przyczynę usterek Ryzenów 7000X3D

AMD znalazło przyczynę przegrzewania się procesorów AMD Ryzen 7000X3D i przedstawiło rozwiązanie. Użytkownicy płyt głównych z socketami AM5 otrzymają aktualizację oprogramowania.

Damian Miśta

28 kwietnia 2023 16:25

AMD podało przyczynę usterek Ryzenów 7000X3D Źródło: Unsplash | Olivier Collet..

Do tej pory seria procesorów AMD Ryzen 7000X3D zmagała się z przegrzewaniem, które prowadziło nawet do uszkodzenia gniazda procesora w płycie głównej i samego chipu. AMD jednak znalazło już rozwiązanie.

AMD odpowiada na problemy z Ryzenem 7000X3D

AMD w ostatnim czasie przekazało redakcji Tom’s Hardware, że wie o problemie z wysokimi temperaturami procesorów Ryzen 7000X3D i zajmuje się jego rozwiązaniem. Nie minęło dużo czasu i doczekaliśmy nowego stanowiska firmy w tej sprawie. W oświadczeniu „Czerwoni” przekazali, co spowodowało przegrzewanie się układów z serii Ryzen 7000X3D i jak ta niedogodność zostanie rozwiązana:

Znamy przyczynę problemu. Aktualnie dostarczana jest nowa wersja oprogramowania AGESA, która wprowadza środki zaradcze na określonych szynach zasilania na płytach głównych AM5 w celu zapobiegnięcia działania procesora poza limitami ujętymi w jego specyfikacji. Zalicza się do tego napięcie SoC na poziomie 1.3 V. Żadna z tych zmian nie wpłynie na możliwość podkręcania naszych procesorów z serii Ryzen 7000X3D w celu zmiany taktowania pamięci poprzez użycia narzędzi EXPO lub XMP, dotyczy to również zwiększenia wydajności poprzez użycie technologii PBO.

Oczekujemy od wszystkich naszych partnerów będących wykonawcami naszych projektów, że w ciągu najbliższych kilku dni udostępnią nową wersję BIOS-u dla swoich płyt głównych z gniazdem AM5. Polecamy wszystkim użytkownikom, by sprawdzili strony internetowe swoich producentów płyt głównych i zaktualizowali BIOS w celu zapewnienia najaktualniejszej wersji oprogramowania dla używanego procesora.

Każdy dotknięty tym problemem użytkownik chipu, powinien skontaktować się z obsługą klienta AMD. Nasz zespół ds. konsumentów zdaje sobie sprawę z sytuacji i nadaje jej priorytet. – przekazało AMD.

AMD w zasadzie potwierdziło, że firmy ASUS i MSI już poradziły sobie z tym problemem poprzez trafne zdiagnozowanie przyczyny oraz wydanie odpowiedniej aktualizacji firmware dla swoich płyt głównych. W istocie za nieprawidłowe działanie procesorów odpowiada dostarczanie zbyt wysokiego napięcia, a odpowiednia wersja oprogramowania dla wspomnianych podzespołów likwiduje tą usterkę.

AMD podało przyczynę usterek Ryzenów 7000X3D - ilustracja #1

AMD w końcu znalazło przyczynę problemu. Źródło: Unsplash | Zii Miller.

Ten komunikat dla użytkowników oznacza, że w najbliższym czasie otrzymają oni aktualizację od swojego producenta płyty głównej. Czas ten może się różnić w zależności od wybranej marki. Poprawkę natomiast należy zainstalować jak najszybciej to możliwe, ponieważ może dojść do uszkodzenia komputera. Przy czym jeśli już doszło do takiej przykrej sytuacji, wówczas AMD raczej nie powinno robić problemów z uznaniem gwarancji, bo wina może nie leżeć po stronie użytkownika.