Technologie Tanie i polecane Porady PC Windows Konsole Telefony Technika
Wiadomość sprzęt i soft 15 czerwca 2020, 11:55

autor: Sodar

Aktualizacja Windows 10 powoduje problem z drukowaniem

Poprawka do systemu Windows 10 z 9. czerwca może powodować problemy na niektórych komputerach. Objawia się to głównie kłopotami z drukowaniem.

Aktualizacja Windows 10 powoduje problem z drukowaniem - ilustracja #1
Po zainstalowaniu najnowszej poprawki drukarka może odmówić współpracy
W SKRÓCIE:
  • poprawka do Windows 10 powoduje problemy z drukowaniem na niektórych komputerach;
  • Microsoft pracuje nad naprawą błędu, tymczasem pozostaje tylko odinstalowanie aktualizacji.

Wydana w tym miesiącu poprawka zbiorcza KB4557957 do Windows 10 oprócz wielu ulepszeń, zawiera niestety dość poważny błąd. Na niektórych komputerach może powodować on niemożność drukowania. Microsoft zaleca w takim przypadku odinstalowanie poprawki, żaden inny sposób nie jest obecnie znany.

Błąd występuje w następujących aktualizacjach do Windows 10 (źródło: Softpedia):

  • KB4557957 (9 czerwca, wersja systemu 19041.329)
  • KB4560960 (9 czerwca, wersja systemu 18362.900 i 18363.900)
  • KB4561608 (9 czerwca, wersja systemu 17763.1282)

Pod względem technicznym jest to wynik nieprawidłowej pracy systemowego bufora wydruku (spooler). Próba przeniesienia na papier czegokolwiek na komputerze, którego dotyczy feler w poprawce, kończy się wyświetleniem błędu lub po prostu brakiem wydruku. Dzieje się tak nawet w przypadku, gdy „drukarką” docelową jest PDF. Więcej informacji o aktualizacji na stronie Microsoft.

To nie pierwszy problem dotyczący poprawek do Windows 10. Wcześniej pisaliśmy już o błędach w KB4512941. W tym roku także zdarzyły się nie do końca dopracowane aktualizacje. Przyczyny problemów z nimi wyjaśnia ta wiadomość. Choć sam nie polecam wyłączania Windows Update, w niektórych przypadkach może przydać się ten poradnik.