Forum: zablokowane konto battlenet

zablokowane konto battlenet

Problem NIE dotyczy sposobu odzyskania konta - pytam z ciekawości i chęci zapewnienia bezpieczeństwa w ogólnym pojęciu.

Zablokwono mi konto na battle.net - o czym dowiedziałem się próbując uruchomić Diablo (mam wersję darmową -starter), przeszukałem spam w skrzynce i rzeczywiście zawiadomili mnie o zablokowaniu konta (kilkanaście dni temu). Wykonałem wszystkie czynności opisane w liście i odzyskałem konto w trzy minuty (z czego dwie wymyślałem nowe hasło ;) Sprawdziłem też komputer pod kątem wirusów - czysto, antywirus codziennie aktualizowany, system szuka aktualizacji po każdym uruchomieniu. Przeczytałem poprzednie wątki (pogooglałem też trochę), ale tam problemy dotyczą odzysku konta - ja go nie mam.

Pytania:

1. nie mogę znaleźć _POWODU_ zablokowania - tylko "prawdopodobnie podejrzaną aktywność" - czy ktoś wie jaka mogła być przyczyna?

2. zawartość jest nienaruszona, ponadto kto chciałby się włamywać na konto z postaciami na 13-tym poziomie (co ja tam mogę mieć!) - czy to możliwe, żeby ktoś chciał użyć tego konta do innych podejrzanych czynności?

Raczej wlamali sie na konto, zobaczyli ze nic na nim nie ma i poszli sobie. A podejrzana aktywnosc mogla byc logowaniem sie z innego IP (nawet z innego kraju) niz te, z ktorego logujesz sie zazwyczaj. Do niczego takie konto nie bylo im potrzebne, bo do handlu goldem, to kupia swiezy klucz za 10 zlotych i przynajmniej beda bezpieczni.

Polecam ściągnać authenticator na telefon masz spokojniejsza głowę że nikt Ci się nie włamie na konto

Dzięki za odpowiedzi

Nie udostępniam nikomu niczego do czego jest hasło, nigdy nie loguję się do niczego do czego muszę wpisać hasło na obcym komputerze. Nigdy nie zapamiętuje haseł i wpisuję je zawsze "z ręki". Hasła mam różne do każdej usługi. Dlatego mam zagwozdkę.

Myślę, że jednak nie udało się nikomu obcemu zalogować na to konto .. (no chyba, że w serwerach jest dziura i zabezpieczenia nie istnieją, lub mam pecha i ktoś zgadł 12-znakowe hasło, którego nie zna nawet moja żona) dlatego ciekawi mnie ta "podejrzana aktywność", z drugiej strony (nie pamiętam dokładanie bo byłem zaskoczony i zabrałem się od razu za odzysk konta) chyba mignął mi w okienku logowania klienta Diablo anglojęzyczny komunikat o "dłuższym braku aktywności" jako powodzie zablokowania (w liście od Blizzarda była "podejrzana aktywność"). Diablo odpalałem jakiś miesiąc przed incydentem, a list od Blizzarda miał datę sprzed ponad tygodnia.

To głupie - ale konto na Battle.net założyłem aby skorzystać z otwartej bety i od tego czasu logowałem się na ich stronie tylko raz, aby wpisać numer telefonu, gdy odłosili darmowy serwis powiadmomień przez SMS - od tego czasu logowałem się TYLKO "poprzez uruchamianie" Diablo .. wyświetlił mi sie (chyba) komunikat, że zamiast odzyskać konto mogę "odłączyć" je (nie zauważyłem dokładnie, ale od strony BN..)

Czy możliwe aby zablokowali konto, bo NIE logowałem się od końca maja na stronie BN? (wypada prawie okrągłe pół roku - aktywację usługi SMS mam z 29. maja - list ostrzegający z 15. listopada))

Ten "brak aktywności" na stronie BN ??? staje się podejrzanym, bo mam na szczęście ustawione darmowe powiadomienia przez SMS (dlatego natychmiast odzyskałem konto) i gdyby ktoś próbował się włamać - chyba daliby znać przez SMS - przynajmniej tak zrozumiałem opis tej usługi.

Dodatek: "Polecam ściągnać authenticator na telefon masz spokojniejsza głowę że nikt Ci się nie włamie na konto" - używam przedpotopowego telefonu na który sie nikt nie włamie ;) - wada - niestety nie ściągnę żadnego programu ;)

Nie przeczytales powodu zablokowania konta, wiec napisz sobie do suportu i dostaniesz odpowiedz :P Powodow zablokowania konta jest naprawde wiele i duzo definiuje sie jako "prawdopodobnie podejzana aktywnosc/dzialanosc"
Dodam tylko od siebe ze znam 2 przypadki gdzie ludzie stracili konta przy auktualnym antywirusie :) + Jesli chodzi o diablo 3 na poczatku byl exploit (wg blizzarda nie bylo) ze mozna bylo odczytac dane typa z ktorym sie gralo multiplayer w danym momencie :)

Dostałem DZIŚ list od Blizzarda - dokładną kopię tego nadesłanego wcześniej (informacja o zablokowaniu), z datą o 3 minuty wcześniejszą niż ten powiadamiający o skutecznym odzyskaniu konta (mojej zmiane hasła <- ten list dotarł w środę - natychmiast po odzysku, a ten dzisiejszy z dwudniowym opóźnieniem).

Przejrzałem źródło wiadomości - wygląda na oryginalną. Wszystko działa - wczoraj wieczorem (czyli z datą PO tej z drugiego listu) sprawdziłem. Chciałem dać sobie spokój, ale chyba rzeczywiście napiszę do pomocy technicznej - może to jakiś burak.

Wg źródła listu - nadany on został z komputera "ew2-web-06-blade07.wowadmin.net" - tak jak poprzedni. W "WOWa" nigdy nie grałem, ani nie próbowałem ściągać darmowego klienta - dziwne (ale to ta sama firma - więc nie niemożliwe).

Może ktoś przygotowuje atak hakerski próbując pozyskać konta ludzi takich jak ja (z darmówką/betą) licząc na to, że tacy ludzie założyli konta, pograli i zapomnieli .. dodatkowo do takich kont (obstawiam) hasła są typu "admin1" ;) więc wcale się nie dziwię, że mogą stać się celem. W sumie celem założenia TEGO wątku było GŁÓWNIE sprawdzenie, czy jestem JEDYNY z opisanym problemem.

ps. Czy ktoś ma jakieś doswiadczenie z tym, czy support Blizzarda mówi po ludzku, czy będę musiał przypomnieć sobie pisownię angielską?

Dzięki tak zrobię.

Jeśli rozwiązanie będzie interesujące (tzn. coś innego, niż długotrwały brak aktywności lub moje niedopatrznie ;) lub zajdą jakieś podejrzane/dziwne rzeczy, które mogą się komukolwiek przydać dla zapewnienia bezpieczeństwa w przyszłości - dopiszę do wątku.

Dziękuję wszystkim za odzew.