Sony Xperia M2

Sony Xperia M2

Witam

Mam 2 problemy z telefonem (model podany w nazwie)
1. Z głośnika nic nie słychać
2. Zapomniałem wzoru próbowałem wszystkiego po konta google i przycicki Volume+ - home

Proszę o pomoc
P.s Jeszcze nie włączyłem trybu debugowania