Sims 4 przestało działać po aktualizacji

Sims 4 przestało działać po aktualizacji

Joł. W czasach gdy skontaktowanie się z człowiekiem z działu obsługi graniczy z cudem, za cuda zaczynają odpowiedzialne być fora, więc lecim. Moja dziewczyna odpaliła sobie Simsy 4 na steam, jako że darmowe i tak dalej. Wszystko było fajnie, do momentu kiedy gra się scrashowała. Po tym crashu niestety nie włączyła jej ponownie, bo wjechała aktualizacja klienta Steam i samej gry. Od tamtej pory gra się nie włącza, wyświetla się jedynie komunikat że... no, załączam screena. Ze Steamem się skontaktować nie udało, mail do nich jest tak zakryty jak żyd po kamieniem, a EA pokusiło się jedynie o chatbota który chyba nie do końca zrozumiał problem, ale zarzeka się że pracuje nad rozwiązaniem go. Ktoś z was miał taki problem, wie jak go rozwiązać? Sprawdzanie spójności plików, Steam w trybie offline i reinstalacja gry nic nie dały