problem z telefonem lub kartą

problem z telefonem lub kartą

Co może być przyczyną tego że mam wykupiony pakiet internetowy a jednak mi nie działa internet. Mój telefon to Sony xPeria J i nie wiem właśnie czy to wina telefonu czy może karty SIM sieci PLUS. Zauważyłam również, że na mojej karcie SIM jest parę kresek na chipie, są to przetarte ślady. Kartę SIM posiadam już 4 lub 5 lat. Proszę o szybkie odpowiedzi. Mam zmienić kartę czy najlepiej iść sama do sklepu komórkowego żeby mi udzielili wskazówek? :) (na obrazku przedstawiona jest karta sim z podobnymi śladami jak na mojej karcie)