Problem z połączeniem się innych graczy-Diablo 3 z dodatkiem -ps4

Problem z połączeniem się innych graczy-Diablo 3 z dodatkiem -ps4

Hej ,mam pytanie może ktoś będzie znał odpowiedź :
Mianowicie gram na ps4 w Diablo z dodatkiem ,przygodę rozpoczęłam 2 dni temu ,gram krzyżowcem,połączyłam swoje konto z tym z Bnet- otrzymałam pierścień legendarny.
A problem polega na tym że nie potrafię się połączyć do gry z kimś z internetu(że tak powiem),ani gry gram nikt się do mnie nie dołącza ani ja nie potrafię.kombinowałam z ustawieniem regionów ale nic.
Na pc jest to proste tutaj mnie przerasta.Możecie napisać krok po kroku jak mam to zrobić ,bądź co ustawić .
Plus mam wykupiony w innych grach nie ma najmniejszego problemu z multi więc wina neta odpada.