Problem z google chrome i operą

Problem z google chrome i operą

Witam mam poważny problem, robiłem format komputera u siebie i u rodziców w tym samym czasie, jakoś pół roku temu, u mnie na komputerze działa wszystko idealnie a u rodziców kurde jest taki problem że ojciec np siedzi i czyta jakieś tam wyniki z meczy itp i po np godzinie te przeglądarki nie działają, klika na jakaś zakładkę i strona się ładuje( jest to kółeczko) i tyle a potem że strona niedostępna, jak to zrobić???. Do tego pokazuje się tam co jakiś czas przeglądarka Quone czy jakoś tak ;/

Pomoże ktoś ? ;/