Problem z aktualizacją iOS 7.1.2 oraz komunikacją z iTunes- help!

Problem z aktualizacją iOS 7.1.2 oraz komunikacją z iTunes- help!

Telefon Iphone 4s. Ma on wersję systemu 7.1.2. Niestety nie można go skomunikować z iTunes na komputerze poprzez kabel (wyświetla się info że za długo czeka na odpowiedź z Iphona).
Wchodząc w ustawienia->ogólne->uaktualnienia(1 wyświetla się do pobrania) wyświetla się jedynie "Sprawdzam uaktualnienia...". Niby myśli,szuka ale nawet czekając godzinę nic to nie daje.
Pomocy! Co zrobić w tak beznadziejnej sytuacji ? Proszę, pomóżcie bo jestem załamany..

To podbiję pytanie gdyż problem jest dość spory a nie można sobie z nim poradzić :/

W apple store powiedzieli że w obecnej sytuacji samoistnie w ustawieniach telefonu się nie da-czyli restar ustawień nic zapewne nie da. Kazali zrobić to poprzez kabel ale gdy usłyszeli że telefon nie odpowiada lapkowi wówczas oznajmili że zrobią to za 70zł..
Jak niby oni to chcą zrobić ?

Nie wiem jak to się stało,co było przyczyną problemu ale...
Zrestartowałem lapka jak i telefon, zmieniłem kabel i dopiero wtedy się udało. Nie wiem co było przyczyną problemu,ale wreszcie się udało. Dziękuję za porady, temat zamykam.
Miłego dnia!