mam pytanie.. dlaczego moje "Saldo niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT)" wynosi 47,27zł skoro po wejściu w FAKTURY jest 0,00zł ? skąd te środki się nazbierały skoro piszę praktycznie w większości przypadków sms a mam je darmowe do wszystkich a te 70zł złotówek wystarcza mi na rozmowy no i jeszcze mam 50min gratis.. 47,27zł to kwota, która będę musiał zapłacić?
Masz tam jakiś szczegółowy billing?
Może ci się abonament "przestawił" na inną opcję?
pobrałem z ich strony "historie połączeń" w exelu i obok tabelka -->
najlepiej jak chyba poczekam na rachunek do domu
Może masz powłączane dodatkowe usługi - np jakieś dodatkowe pakiety MB przy połączeniu internetowym etc.
Zaloguj się na stronie Playa i posprawdzaj w zakładce Usługi co tam masz.
Czasami jest też tak, że się płaci jednorazową opłatę za coś tam dołączoną do pierwszej faktury.
To jest zapewne kwota którą będziesz musiał zapłacić przy następnej fakturze, na stronie play'a faktura pojawia się 7-10 dni po ostatnim dniu rozliczeniowym.
A nie próbowałes dzwonić do BOKu? Istnieje teoria mówiąca, że oni ponoć wiedzą najlepiej.
jestem chory i nie mam prawie głosu więc wolałem pierw zapytać tutaj..
mam tylko sms do wszystkich sieci za 10zł
ta kwota którą podałeś jest do zapłacenia w tym miesiącu - dokładnie tyle będzie na fakturze która wygeneruje się dziś-za 3 dni, z datą płatności do około 17.11 :)
/EDIT
dodatkowo:
- 24.play.pl
- klikasz na fioletowe pole opisane jako "POŁĄCZENIA"
- poniżej wyboldowanego "wyszukaj połączenia" przestaw okres rozliczeniowy z "bieżącego" na "poprzedni" i kliknij szukaj
- potem masz podsumowanie połączeń w okresie 01.10.2012-31.10.2012 i pod nim po prawej na różowo masz kwotę opisaną u góry jako: "łączny koszt"
(możesz też zaznaczyć "check boxa": pokaż tylko połączenia poza abonamentem - jak chcesz szukać co niegra
A teraz szybka kalkulacja: twoja opłata abonamentowa + łączny koszt = 47,27 :)
