Here Maps -problem

Here Maps -problem

Mam mały problem z tą aplikacją na smartphonie. Otóż wszystko jest ładnie pięknie,trasę pokazuje,głos jest,ale "dojeżdżam" do większych miast (Wawa,Łódź) to aplikacja nie pokazuje zbliżenia mapy,tak żebym widział nazwy ulic.Duża mapa jest z zarysem ulic,ale nie ma zbliżenia,pokazuje się tylko białe pole,tak jakby mapa się nie wczytała.

Wie ktoś może gdzie leży problem ?