Gwarancja

Gwarancja

Siemka pisze tutaj bo pewnie szybko dostanę odpowiedź od osoby która coś wie. Pytanie jest takie mam klawiature A4Tech i przy niektórych klawiszach jak klikne na krawędź nie mogę wcisnąć pewnie jest to problem wyrobienia się ich "space, w, a, s, d, ctrl, q, e". Klawiatura nie była otwierana ani nic podobnego i stąd pytanie raczej powinni mi przyjąć gwarancje?

Czytam to już 3 raz i ciągle nie wiem, o co chodzi.

Chodzi o to że często używam klawiszy w,a,s,d,q,e,spacja,ctrl na klawiaturze. Sądzę że one się jakby zużyły i całe chodzą na boki. Żeby je wcisnąć musze idealnie trafić na środek bo jak nacisnę na krawędź np. klawisza A to nie da rady. Klawiatura nie była odkręcana ma wszystkie plomby itd itp. Czy a4tech przyjmie to na gwarancję? Bo ja sądzę że tak ,a wy?

Nie. Mam jeszcze 1.5 roku.

Szczerze? Podejrzewam, ze bedzie tak samo jak z przewodem od sluchawek, ktory sie wyrabia. Sprobuj - nic Cie to nie kosztuje, ale jak klawirke kosztowala mniej niz 2-3dyszki to ja bym sie nawet nie staral i od razu lecial kupic cos nowego ;)

Kosztowała koło 80 -90 zł. Była ona używana tylko 4 miesiące i już takie coś? Raczej powinni przyjąć.

bump

Zgłoś to jako reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.

W zgłoszeniu podajesz że odkryłeś właśnie tę wadę (NIE że "usterka wystąpiła w dniu....") i chcesz co następuje:
- wymiana sprzętu na nowy
- doprowadzenie sprzętu do stanu zgodnego z umową - a więc działająca poprawnie klawiatura.

Oddajesz wraz z kopią dowodu zakupu, za potwierdzeniem , w piśmie żądając odpowiedzi na adres korespondencyjny w ustawowym terminie 14 dni.

I tyle. Już to gdzieś na forum opisywałem.
Chyba najskuteczniejszy sposób, szczególnie jeśli towar to elektronika, którą rzadko wysyła się do producenta w celu serwisowania, a najcześciej "naprawia" to autoryzowany serwis w Polsce - czytaj "studenciaki albo słabo opłacani goście" i najczęściej bez zachowania procedur producenta.

Tu masz przykład dokumentu wraz z wyjaśnieniem:

http://sprzedaz.konsumencka.edu.pl/formularz.html

Pamiętaj - nie zostawiasz gwarancji :)

Edit:

Aczkolwiek po klawiszach jakie opisujesz, widzę że ją po prostu zajechałeś FPSami/TPPkami...
Chociaż klawiatura nie powinna tak szybko paść - w końcu ma służyć do pisania.
Tak czy siak - towar jest niezgodny z umową :)