Brak połączenia z internetem

Brak połączenia z internetem

Witam. Mam pewien problem w pracy. Szefowi nie działa internet. Sprawa jest taka, podpinam do swojego laptopa kabel i śmiga aż miło. Podpinam jego laptop i nic, mówi, że w domu ma ten sam problem. Dodam, że nie znam się na tym specjalnie więc proszę o możliwie proste poinstruowanie mnie.