Morele.net

Bardzo nam przykro, że musiałeś zrezygnować ze swojego zamówienia. Robimy wszystko, aby Klienci naszego sklepu byli zadowoleni zarówno z realizacji zamówienia jak i sprzętu. Przepraszamy, że w Twoim przypadku poszło coś nie tak.

Cześć, nie sprzedajemy używanych produktów jako nowych. Jeśli otrzymałeś kiedykolwiek produkt, który wzbudził Twoje wątpliwości, koniecznie poinformuj nas. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko jednak możesz mieć pewność, że zawsze podchodzimy do nich priorytetowo weryfikując zarówno czy nie doszło do błędu/nieporozumienia zarówno po naszej stronie czy też po stronie dostawcy. W takich sytuacjach natychmiast wymieniamy towar na inny lub zwracamy pieniądze. Pozdrawiamy

Mr.Kalgan, tak jak przekazaliśmy w zgłoszeniu produkt nosił ślady użytkowania. Socket płyty głównej jest wysmarowany pastą termoprzewodzącą, w związku z czym wymaga on wymiany, a koszt to 160zł.

Cześć, jeśli otrzymałeś kiedykolwiek produkt, który wzbudził Twoje wątpliwości, koniecznie poinformuj nas. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko jednak możesz mieć pewność, że zawsze podchodzimy do nich priorytetowo weryfikując zarówno czy nie doszło do błędu/nieporozumienia zarówno po naszej stronie czy też po stronie dostawcy. W takich sytuacjach natychmiast wymieniamy towar na inny lub zwracamy pieniądze.

Cześć Damian, montaż kompa to koszt 90 zł. Możesz wybrać natomiast dodatkowe usługi, jak instalacja systemu czy dodatkowa gwarancja. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://www.morele.net/montaz-komputera-266770/

Cześć, odezwij się do nas w wiadomości prywatnej na naszym Facebooku, chcemy sprawdzić szczegóły odnośnie Twojego zamówienia i gwarancji na produkt.
Pozdrawiamy

Cześć, najlepiej będzie, jeżeli oddasz produkt na gwarancję. Sprzęt zostanie odesłany do serwisu producenta, celem przeprowadzenia diagnozy.
Jeżeli nie minęło 14 dni, a karta nie została zakupiona na firmę, możesz ją również zwrócić.
W razie pytań pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej na FB, czacie oraz Infolinii.

Promocję znajdziesz na naszej stronie. "Daj się ponieść gamingowemu szaleństwu!" ;) Kod, który obniża ceny to: GAMETIME ;)

O nieuprawnionym dostępie informowaliśmy naszych Klientów pod koniec 2018 roku. Wtedy też zamieszczone zostały komunikaty na stronie sklepu oraz dedykowane wiadomości email do Klientów.

Informacja odnośnie gwarancji jest zawsze widoczna na naszej stronie. Napisz do nas w wiadomości prywatnej na Facebooku chcemy zweryfikować opisaną przez Ciebie sytuację.

Ze swojej strony pragniemy zapewnić, że podjęliśmy szereg działań systemowych i procesowych pozwalających na wzmocnienie i poprawę zabezpieczeń naszej infrastruktury. Część zmian, które możemy wymienić, to: dwustopniowa weryfikacja przy zmianie adresu e-mail i numeru telefonu przypisanych do konta użytkownika, zmiana sposobu hashowania oraz hashowanie większego zbioru danych, rozbudowa monitoringu systemów wewnętrznych czy dodatkowa weryfikacja antybotowa. Rozpoczęliśmy również współpracę z zewnętrznymi specjalistami ds. bezpieczeństwa polegającą na kilku audytach naszych systemów oraz szkoleniu pracowników. Wdrożone procedury rozwoju systemu, rozwiązania proceduralne i administracyjne są wyrazem ogromnej wagi jaką przykładamy do kwestii bezpieczeństwa danych naszych Klientów. Wobec skali i zasięgu zagrożenia nie zawsze jednak prewencja po stronie administratorów danych wystarczy. Świadomość wysokich i skutecznych sankcji względem przestępców również powinna być elementem niezbędnym do ochrony danych.
Jednocześnie rekomendujemy, aby nie odpowiadać na wiadomości email i SMSy wysyłane przez spamerów oraz nie oddzwaniać na „głuche telefony”. Zalecamy również najwyższą ostrożność, zwłaszcza gdy takie wiadomości dotyczą płatności. Nigdy nie przekierowujemy na strony płatności bezpośrednio z wiadomości email czy SMS.

Chcemy poznać Twoją dokładną opinię odnośnie zakupów w naszym sklepie. Prosimy o kontakt z nami w formularzu na stronie lub w wiadomości prywatnej na Facebooku i przesłanie szczegółów.