I po co to takie głupoty pisać bez sprawdzenia? Oddają pieniądze natychmiast, trzeba tylko to poprawnie zrobić, a wszystko jest opisane w FAQ. Rockstar tego nie sprzedaje tylko realizowane jest to przez XSOLLA i to na ich stronie się to robi podaje nr transakcji i datę i po paru minutach od zgłoszenia pieniądze są zwracane. A nie piszą do supportu Rockstar.
PS. wiem jak to się odbywa bo sam o zwrot za tego szrota do nich wystąpiłem od razu na drugi dzień czyli w dzień kiedy gra została na PC zablokowana.
A tu adres gdzie robi się zwrot dla tych co szukać nie potrafią:
https : //help xsolla com /i-made-a-payment-and-need-a-refund