kombrat

Witam. Odświeżam temat.
Mam podobną sytuację na 1520 zł.
W moim przypadku zgodziłem się na koszty przesyłki w wysokości 270 zł.
Allegro zgodnie z POK zwraca do 100 zł kosztów przesyłki.

Co prawda transakcja odbyła się 12.10.2012, jednak już zgłosiłem sprawę do Allegro, w efekcie czego konto zostało zawieszone.

Dostałem odpowiedź:
Witam.

Dziękuję Panu za sygnał.

Podejrzewamy, że konto zostało skradzione pierwotnemu Użytkownikowi - następnie osoba, która to uczyniła, wystawiła na aukcje szereg przedmiotów.

Niestety, na chwilę obecną podstawową drogą odzyskania pieniędzy, jaka wydaje mi się być prawdopodobna - jest zgłoszenie sprawy policji bądź prokuraturze właściwej dla miejsca zamieszkania osoby poszkodowanej. W tej sytuacji mamy do czynienia z przestępstwem w myśl art. 286 par. 1 kodeksu karnego, tj. oszustwem (jest to przestępstwo karane surowiej niż kradzież). Niezależnie od kwoty, na którą zostało popełnione, jest ono przestępstwem i podlega ściganiu, a osądzeniem winnego zajmuje się sąd. Zgodnie z treścią wspomnianego artykułu kk czyn ten jest zagrożony karą od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności.

Zgłaszając sprawę organom ścigania, proszę przede wszystkim szczegółowo i precyzyjnie opisać i udokumentować całą sytuację. Podczas przesłuchania proszę przekazać policji komplet posiadanych dokumentów, takich jak: dokument potwierdzający dokonanie zapłaty za towar, wydruki treści korespondencji prowadzonej ze Sprzedającym, w miarę możliwości także wydruk strony z aukcją. Sugeruję również przygotowanie się na ewentualne ogólne pytania z zakresu funkcjonowania Allegro. Oczywiście nie każdy policjant musi być w pełni zaznajomiony ze specyfiką Internetu, jednak z naszego doświadczenia wynika, że wielu z nich to doskonali fachowcy, którzy skutecznie wykorzystują przekazane przez nas informacje.

Proszę również o poinformowanie policji, że na jej oficjalny wniosek firma nasza udostępni wszelkie posiadane przez nas dane na temat osoby sprzedającej.

Adres korespondencyjny naszej firmy to:

Grupa Allegro Sp. z o.o.
ul. Marcelińska 90
60-324 Poznań
nr fax: (061) 630 61 41

Mam nadzieję, że sprawa zostanie wkrótce pomyślnie zakończona.

--------------------------
W związku z tym złożyłem reklamację chargeback do mbanku i czekam na finał.

Sprawę na policję zgłoszę w po około 7 dniach od dokonania wpłaty.