Hoje

Witam wszystkich użytkowników.

Założyłem konto by poradzić się w pewnej kwestii.
Otóż zakupiłem w dniu 05.02.2015 na aukcji allegro u przedsiębiorcy słuchawki do PS4 - headset Sony Pulse.
Wczoraj odkryłem pęknięcia na pąłąku. Poza tym słuchawki byłyby idealne, gdyż dbam o sprzęt. Bardzo długo leżały nieużywane. Nie ma mowy o uszkodzeniu mechanicznym.

Z tego co zdążyłem się zorientować to nie jest odosobniony przypadek, te słuchawki po prostu już tak mają. Wielu osobom zostały one wymienione na nowe.

W przypadku mojej sprawy gwarancja już upłynęła, jednak pozostaje mi prawo skorzystania z gwarancji w oparciu o rękojmię.
Po kontakcie ze sprzedawcą, stwierdził on bez oglądania sprzętu oraz zdjęć że to uszkodzenie mechaniczne i on za to nie będzie odpowiadać.
Moim zdaniem jest to wada ukryta i techniczna.
W moim obowiązku jest teraz by to udowodnić.
Czy możecie mi doradzić w jaki sposób mogę to zrobić? Czy wysłanie słuchawek do PRAM'u to dobry pomysł? W formularzu widnieje tylko opcja naprawy odpłatnej.