beatap13

Witam
Moja niepełnosprawna córka poszła z kolegą do Mc Donalda w Tychach przy Al. Bielskiej.
Ktoś pomógł córce wybrać menu (chcę poinformować iż córka nie umie czytać i ma duży niedosłuch). , za które zapłaciła. Czekała na realizację zamówienia i jakimś czasie dostała informację że zamówienie zostało anulowane. Córka przyszła rozgoryczona i stwierdziła że nigdy więcej tam nie pójdzie. Mąż tam oczywiście poszedł i odzyskał pieniądze (córka zawsze bierze paragony). Jestem zbulwersowana tą sytuacją. Całkowity brak empatii. Mój wniosek - osoby niepełnosprawne można oszukiwać, zarabiać na nich kasę- bo tak najłatwiej i najprościej. Nie każda taka osoba ma opiekunów którzy pilnują ich interesów. To kpina tak duża sieć a nie potrafi docenić i szanować klienta. W czasach kiedy mówi się wszędzie o integracji .Tak duża firma powinna spełniać jakiekolwiek wymogi obsługi swoich klientów (niepełnosprawne osoby też płacą). Ja jako mama jestem zaszokowana dla mnie taki postępowanie to DNO!!!!!. Nigdy nie pójdę do takiej placówki żeby coś zamówić Nie polecam i pozdrawiam.