THE SIMS 4 - przed logami MAXIS i EA pojawia się informacja o błędzie

THE SIMS 4 - przed logami MAXIS i EA pojawia się informacja o błędzie

Witam,

Mam problem z odpaleniem gry The Sims 4. Komputer gamingowy wszystkie wymagania gry spełnione. Niestety po kliknięciu GRAJ - gra próbuje się włączyć, przed logami MAXIS i EA pojawia się informacja o błędzie z załącznika. Ponowna instalacja gry i Origin oraz użycie ikony napraw nie rozwiązują problemu. Gra była instalowana z Origin i również z płyty - nic to nie zmienia. Może ktoś wie jak to ogarnąć?

Mój komputer:
procesor Intel Core i7
wielkość pamięci RAM 16 GB
pojemność dysku magnetycznego 1000 GB
karta graficzna NIVIDA GeFORCE GXT1060
pojemność dysku SSD 256 GB
rodzaj laptop gamingowy
WIN 10 64 BIT