Reklamacja (EnX) książki i kilka pytań

Reklamacja (EnX) książki i kilka pytań

Hej. Jak przebiegła twoja reklamacja książki? Pytam, bo jutro jestem umówiony na wymianę.

Ewentualnie czy ktoś z was reklamował książkę?

Siema Raziel,

Raz reklamowałem książkę w Arosie, nie miałem żadnych problemów. Wysłałem wiadomość do obsługi sklepu z opisem wady, dołączyłem zdjęcie, i po 2h zadzwoniła do mnie miła Pani że, oczywiście uznają reklamację, i wysyłają nowy egzemplarz książki.
Wszystko odbyło się na koszt sklepu, kurier przywiózł książkę, a za kilka dni następny kurier odebrał wadliwy egzemplarz.

Dzięki za odpowiedź. No ja też u nich. Teraz czekam na kuriera. U mnie ma nastąpić wymiana. Dobry sklep i poważne traktowanie klienta.