Problemy z padem przewodowym XBox 360

Problemy z padem przewodowym XBox 360

Witam. W grach Dark Souls 1 i 3 oraz Final Fantasy XIII-2 kiedy pociągam gałkę analogową odpowiedzialną za ruch do góry, postać biegnie lekko na ukos w prawo. Próbowałem skalibrować pada i tu kolejna ciekawostka - jest on wykrywany w oknie Kontrolery Gier jako "SL-6566(Controller)", czyli mój poprzedni pad. Pisałem już do anglojęzycznej pomocy technicznej MS, ale jedyne co mi odpisywali to rzeczy, które można wyczytać z ich stron internetowych. W pewnym momencie agentka powiedziała, żeby otrzymać pomoc z "wyższego poziomu" muszę dodatkowo zapłacić więc podziękowałem. Czy ktoś miał może podobny problem i może mi pomóc?