Problem z wifi w tablecie lenovo a5500-h

Problem z wifi w tablecie lenovo a5500-h

Witam

Mama problem z działaniem internetu w tablecie lenovo. Tablet łączy się z siecią wifi, ale internet nie działa. Próbowałem już przywracać ustawienia fabryczne, instalować nowe aktualizacje, ale dalej nie działa. Po wsadzeniu karty sim internet działa. Do sieci Wifi podłączone są inne urządzenia i one działają bez zakłóceń.

Ma ktoś pomysł co może być przyczyną? czy to sprawa software czy może jakaś usterka mechaniczna? Tablet został zostawiony na noc do ładowania i po tym przestał działać internet.