Problem z PS4

Problem z PS4

Cześć.
Mam problem z PS4.
Na początku (parę dni przed głównym problemem)grałem sobie w NFS Rivals i nagle gdy jechałem przestała mi się pojawiać droga. Po prostu auto stanęło mi nagle przed niczym. Gdy kliknąłem pauze to zniknął prędkościomierz ale ekran pauzy się nie pojawił. Gdy wyszedłem i kliknąłem żeby konsola się zamknęła to po pół godzinie dalej był ekran ładowania do wyłączenia i trzeba było odłączyć z kabla.
A następnym razem(parę dni później) pojawił się właśnie ten główny problem czyli że gdy chciałem włączyć konsole to owszem konsola się włączyła ale pojawiła się informacja że ''nie ma dostępu'' czy coś takiego i nie mogłem wejść.
Co powinienem zrobić żeby móc wejść i normalnie korzystać z konsoli?

up!