Witam, przyszedłem się poradzić.
30.11 kończy mi się umowa z siecią komórkową Play i oczywiście nie chcę jej przedłużać. Rozumiem, że jeżeli nie złożę wypowiedzenia, przejdzie ona na czas nieokreślony i tak czy siak, będę musiał płacić.
Wypowiedzenie należy złożyć 30 dni przed terminem, czyli jak rozumiem w moim przypadku jeszcze w październiku. Jednak w październiku nie będzie mnie w kraju i nie będę miał jak, mogę złożyć to wypowiedzenie już teraz?
I gdzie, bo jedni piszą, że da radę w salonie, wtedy dostaje się nawet potwierdzenie, a inni, że w salonie nie da rady, tylko listownie.
I czy jest szansa, żebym zachował numer? Chciałbym, by numer przeszedł na jakąś taryfę pre-paid.
Dodatkowe pytanie - ile czasu mogę nie doładowywać karty pre-paid, zanim zostanie mi zabrany numer?
Bardzo proszę o odpowiedzi zorientowanych ludzi. Bardzo serdecznie dziękuję z góry.
W salonie spokojnie to zrobisz. Zgłoszenie jest wysyłane drogą elektroniczną. Kilka dni później dostaniesz potwierdzenie zwykłą pocztą. Z tego co wiem, możesz zrezygnować / przedłużyć na trzy miesiące przed końcem umowy.
Sam rezygnowałem niecałe 3 miesiące temu i przenosiłem numer do pre-paida. Do końca terminu umowy, miałem wtedy dokładnie 1 miesiąc 21 dni.
Stary Play Fresh - każde doładowanie konta przedłuża okres jego ważności o rok (można jeszcze kupić stare startery).
Nowy Play na kartę - długość okresu zależy od wysokości doładowania. Wszystko jest ładnie opisane na stronie Playa.
PS. Pierwsze doładowanie MUSISZ zrobić w ciągu 30 dni od daty aktywacji karty. Inaczej numer przepada.
Czemu to ze nie chcesz jej przedłużyć jest takie "oczywiste"?
Czy zakończyć umowy nie można czasem do 30 dni przed jej zakończeniem? Poprawcie mnie jeśli się mylę.
Nie. Możesz to zrobić nawet w ostatnim dniu umowy. Przynajmniej w Playu. Z tym, że naliczy jakieś tam opłaty za kolejny okres rozliczeniowy, bo cała procedura troszkę trwa.
Dzięki za przypomnienie, bo mi też kończy się umowa w listopadzie i OCZYWIŚCIE nie przedłużam.
ile czasu mogę nie doładowywać karty pre-paid, zanim zostanie mi zabrany numer?
W Orange w ogóle nie trzeba doładowywać, żeby utrzymać numer. Tylko co roku darmowy SMS o treści START na numer 8002.
@kjx -> jasne. Czyli kiedykolwiek, a nie tylko 30 dni przed albo wcześniej?
Nie wcześniej niż 3 miesiące przed końcem umowy. Umowę można rozwiązać nawet w ostatnim dniu ale wtedy zapłacisz za kolejny okres rozliczeniowy (bo umowy nie rozwiązuje się z dnia na dzień). Jeśli zrobisz to wcześniej, to operator "przygotuje" się na to i opłata na następny okres (w całości czy tam w części) nie wskoczy.
Przynajmniej tak mi w salonie i w BOKu tłumaczyli.
