Nokia Lumia 535 Problem

Nokia Lumia 535 Problem

Witam posiadam Nokie Lumie 535 i mam taki problem gdy chce uruchomić w nim aparat pojawia się ekran ładowania a po 2,3 sekundach powraca do ekranu startowego a aplikacja Lumia Selfie w ogóle się nie uruchamia. Czy wie ktoś co może być tego przyczyną? czy to wina oprogramowania. Telefon kupiłem używany z 3 miesięczną gwarancją nie widać po nim ani po kamerze, że był uszkodzony. Wszystkie inne aplikacje działają bez zarzutu. Miał ktoś może podobny przypadek proszę o rade. :)
PS: Próbowałem w ustawieniach zresetować tel ale to nic nie pomogło.