kabel gniazdko -> router

kabel gniazdko -> router

mam od jakiegoś czasu dość niestabilne połączenie z internetem i po wezwaniu 'specjalistów' zostało mi doradzone, żebym zmienił kabel łączący gniazdko telefoniczne z routerem na grubszy (-> lepszej jakości). jestem jak WTF, nie mam pojęcia o co chodzi i gdzie taki kabel dostać, nie wiem nawet jak to się nazywa. jeśli ktoś ma pojęcie co to może być i gdzie kupić, proszę napisać w tym wątku.

może chodzi o jakąś skrętkę utp5? myślałem że takie kable są używane tylko do sieci wewnętrznych, a to jedyne co mi przychodzi do głowy...

też tak myślę, ale przecież specjaliści z tp wiedzą lepiej, że jak zrywa mi połączenie regularnie co 1-1,5h praktycznie tylko po godzinie 16 i do północy to na sto procent jest to wina mojego sprzętu... podejrzewam, że to jakieś przeciążenia z ich strony (po 16 ludzie wracają z pracy itp.) ale nie ma tego jak udowodnić. -.- plus przez cały dzień downstream margin w diagnostyce routera ma normalne wartości, a jak przychodzi czas zrywania to skacze do np. 2147483647 db. nie wiem zupełnie co mam z tym zrobić zz