Gracz odwiedził Activision, by poskarżyć się na bana, zawiódł się okrutnie
Fala niesłusznych banów oraz przeciążona infolinia Activision zmusiły amerykańskiego gracza do udania się do siedziby firmy. Sprawa nabrała rozgłosu, choć opinie na temat zdarzenia są podzielone.
Premierę Call of Duty Modern Warfare II bez wątpienia należy uznać za udaną. Gra z miejsca stała się kasowym hitem, bijąc na głowę wszystkie poprzednie odsłony serii. Po części za wysokimi słupkami sprzedaży stoi jednak fala banów, która zmusiła niektórych graczy do zakupu drugiego egzemplarza gry. Jeden z takich graczy postanowił nie być biernym i osobiście udał się do studia Activision.
Sfrustrowany gracz odesłany z kwitkiem
Sytuacja została opisana na Reddicie (oryginalny post został usunięty przez administratora). Jeden z amerykańskich graczy zakupił w dniu premiery grę CoD: MW2, jednak jeszcze tego samego dnia dostał bana (powód był nieznany). Dzień później zakupił kolejny egzemplarz gry, lecz i tym razem został wyrzucony z rozgrywek sieciowych bez możliwości ponownego dołączenia. Użytkownik przez następne dwa dni bez skutku próbował dodzwonić się na infolinię. Ostatecznie Amerykanin postanowił osobiście odwiedzić pobliskie studio Activision w stanie Teksas.
Wizyta na terenie studia zakończyła się na spotkaniu z ochroniarzem. Ten wytłumaczył graczowi, że ze względów bezpieczeństwa nieuprzywilejowane osoby nie mogą rozmawiać twarzą w twarz z personelem studia. Poszkodowany poprosił więc ochronę o przekazanie swojego problemu pracownikom. Strażnik wrócił do gracza z informacją, że studio zmaga się z brakami kadrowymi i rozwiązanie problemu nieprawidłowych banów zajmie kilka tygodni.
Mieszane opinie
W tej sprawie głos na Twitterze zabrał Jacob Garcia, partner biznesowy Activision ze studia Aspyr Media.
Ci pracownicy zarabiają około 15 dolarów na godzinę i nie mogą sobie pozwolić na opłacenie czynszu, nawet dzieląc go na trzy osoby. Prosimy nie odwiedzać deweloperów w ich biurach. To nie pomaga i rodzi obawy o nasze bezpieczeństwo.
Kwestię bezpieczeństwa poruszyła także Caehlin, menedżerka ds. mediów społecznościowych firmy Corsair.
Co to do cholery ma być? To jest naprawdę przerażające. Gdy pracowałam jako wsparcie, obawiałam się, że ludzie z zewnątrz po prostu pojawią się w naszym budynku z takimi rzeczami lub z gorszymi intencjami.
Zdanie społeczności jest natomiast podzielone. Użytkownicy Reddita, którzy także padli ofiarą niesłusznego bana lub rozumieją frustrację związaną z utratą 140 dolarów na grę (dwa egzemplarze po 70 dolarów za sztukę), poparli akcję anonimowego gracza.
Dzięki Bogu ktoś podejmuje takie działania. Nie mogę uwierzyć, że tak duże studio nie posiada prawdziwej obsługi klienta. Jesteś moim bohaterem!
– csrano
Tryb rankingowy i aktualizacja sterowników
Z innej beczki – w swoim poście na Twitterze studio Treyarch potwierdziło prace nad trybem rankingowym w grze CoD: Modern Warfare II. Będzie to oddzielna opcja zabawy z systemem oceniania umiejętności. Wraz z nią zostanie wprowadzona tablica wyników oraz mechanizm podziału nagród. Premiera trybu rankingowego odbędzie się w 2023 roku.
Firma Nvidia ogłosiła też, że od wczoraj można pobrać najnowszą aktualizację sterowników do kart graficznych. Wersja 526.61 wprowadziła wiele poprawek do MW2, m.in. adresujących problem z migającymi teksturami, na co skarżyli się niektórzy gracze.
